iPhone Rückgabe

Hallo,

und zwar wollte ich mir ein neues Handy kaufen und man kann ja sein altes in Tausch geben und jetzt wollte ich mal fragen wie lange das dauert und ob man ein Ersatzhandy bekommt. Nur bin ich mir nicht ganz sicher ob mein Handy in Tausch genommen werden kann, da ich viele Macken an der Seite habe.