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Akkuanzeige hängt während des Ladens

Hallo liebe Community,


ich verwende ein iPhone 11 Pro 512GB (1 Jahr alt).


seit 3 Tagen bemerke ich Probleme beim Aufladen. Vorab: der Akku hat 98% Gesundheit. Optimiertes laden ist aktiviert, wird aber nie benutzt, da es immer zuhaus um die selbe Zeit lädt.


Es fing vor 3 Tagen an, dass die Akkuanzeige beim Aufladen elend lange bei 97% festhing. Mindestens 20min. Ob das normal ist weiß ich nicht, da ich nicht immer zur selben Zeit drauf schaue, während es lädt. Habe es abgestöpselt, an/aus gemacht und da hatte ich dann 100%


die Entladung am nächsten Tag verlief wie immer. Bis zum Abend waren rund 40% weg. Alles wie üblich. Keine Veränderung zu merken.


Dann wollte ich es wieder laden. Er ging von 58 auf 60% und stockte dann da. Ein paar Minuten. Habe es einmal ab und wieder angestöpselt und dann ging es nach gut einer Minute von 60 auf 61 und dann weiter wie immer. Stockte wieder wie vorher bei 97%. Wieder an/aus gemacht. Wieder 100 gehabt.


gestern habe ich es mit 60% aufgeladen und die Anzeige ging minutenlang nicht weiter. Einmal aus und an, da waren es schon 65%. Wieder angestöpselt und dann lief er auf 66% und weiter wie immer. Diesmal stockte er bei 93%. Nach Gefühlt 20min erneut abgenommen, an/aus und es waren 98%. Angeschlossen, er sprang auf 97 und ging auch nicht weiter. Nach einer halben Stunde noch mal an aus und da waren es wieder 100. Nutzung heute wieder ganz normal wie immer. Prozent verringern sich weder langsamer noch schneller als sonst. Ganz normale Nutzung also.


ich nehme das Handy nach dem aufladen mit ins Bett, schaue noch 1-2 Nachrichten und schalte es dann über Nacht aus. Dann hat es immer noch 100% verständlicherweise. Morgens beim einschalten hat es ebenfalls die 100% und geht dann durch Nutzung ganz normal runter wie immer. Meine Nutzung ist meist täglich die selbe, daher kann ich das gut nachhalten.


was kann das mit der Akkuanzeige sein?


ich würde mich freuen, wenn ihr helfen könnt. Gravis Hotline Techniker benannte das Problem als ihm persönlich bekannt, aber kannte die Ursache ebenfalls nicht.


offenbar lädt der Akku ja auf, auch wenn die Anzeige stockt. Das Symbol ist grün mit Blitz und Strom fließt ja, das kann das iPhone ja nicht verweigern.


vielen Dank und allen ein frohes neues Jahr

Gepostet am 01. Jan. 2021 19:21

Antworten
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Gepostet am 08. Jan. 2021 20:20

Hallo zusammen,


offenbar kann ich nach einiger Recherche die Antwort nun selbst geben und vllt denen helfen, die dasselbe Problem haben.


Vorab: sämtliche Tipps bzgl Zurücksetzen und BackUp neu einspielen sind Blödsinn. Bei einem iOS Bug, spielt man sich selbigen 1:1 wieder ein.


ich habe den Apple Support kontaktiert und eine wirklich nette Frau dran gehabt. Sie hat das Telefon insg. 3 mal per Diagnose Prozess ausgelesen und hat keinen Fehler gefunden. Dennoch nahm sie sich insg. 67min Zeit, mit mir das Problem ausgiebig zu erörtern. Und das kurz bevor die Hotline schloss.


Das Problem scheint zwei Gründe gehabt zu haben.


1,) das iPhone wurde aus einem quasi Ruhezustand heraus mit dem Strom verbunden. Sprich: ich habe es angestöpselt, nachdem ich es über eine Stunde nicht benutzt habe. Das hat die Temperatur des Akkus soweit gesenkt, dass nur noch verlangsamtes Arbeiten möglich war. Das Telefon war auch jedes Mal eiskalt muss ich an der Stelle zugeben.


2.) die Umgebung beim Laden war zu kalt. Der Akku mag zwar keine übermäßige Wärme, aber das Telefon sollte nicht auf einer kalten Fensterbank direkt am Fenster geladen werden, wie bei mir. Ich habe jetzt während des Ladevorgangs auf eine leicht beheizte Fensterbank gewechselt und das Problem trat nicht mehr auf.


Dass die Akkuanzeige oft bei 97% lange festhängt ist laut der Dame ebenfalls normal. 97% ist der Anfang der letzten 3% in denen kaum noch Strom fließt. Bei mir Hang es jetzt jeweils 20min immer bei 97% fest und hat danach aber recht zügig die 100% vollgemacht.



Ich hoffe einigen damit helfen zu können

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5 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

08. Jan. 2021 20:20 als Antwort auf PatrickRs

Hallo zusammen,


offenbar kann ich nach einiger Recherche die Antwort nun selbst geben und vllt denen helfen, die dasselbe Problem haben.


Vorab: sämtliche Tipps bzgl Zurücksetzen und BackUp neu einspielen sind Blödsinn. Bei einem iOS Bug, spielt man sich selbigen 1:1 wieder ein.


ich habe den Apple Support kontaktiert und eine wirklich nette Frau dran gehabt. Sie hat das Telefon insg. 3 mal per Diagnose Prozess ausgelesen und hat keinen Fehler gefunden. Dennoch nahm sie sich insg. 67min Zeit, mit mir das Problem ausgiebig zu erörtern. Und das kurz bevor die Hotline schloss.


Das Problem scheint zwei Gründe gehabt zu haben.


1,) das iPhone wurde aus einem quasi Ruhezustand heraus mit dem Strom verbunden. Sprich: ich habe es angestöpselt, nachdem ich es über eine Stunde nicht benutzt habe. Das hat die Temperatur des Akkus soweit gesenkt, dass nur noch verlangsamtes Arbeiten möglich war. Das Telefon war auch jedes Mal eiskalt muss ich an der Stelle zugeben.


2.) die Umgebung beim Laden war zu kalt. Der Akku mag zwar keine übermäßige Wärme, aber das Telefon sollte nicht auf einer kalten Fensterbank direkt am Fenster geladen werden, wie bei mir. Ich habe jetzt während des Ladevorgangs auf eine leicht beheizte Fensterbank gewechselt und das Problem trat nicht mehr auf.


Dass die Akkuanzeige oft bei 97% lange festhängt ist laut der Dame ebenfalls normal. 97% ist der Anfang der letzten 3% in denen kaum noch Strom fließt. Bei mir Hang es jetzt jeweils 20min immer bei 97% fest und hat danach aber recht zügig die 100% vollgemacht.



Ich hoffe einigen damit helfen zu können

04. Jan. 2021 15:13 als Antwort auf PatrickRs

Hallo PatrickRs, 




Wurde vielleicht vor kurzem ein Update installiert und ist dadurch dann der Fehler entstanden?


Fall das iPhone noch nicht auf dem neusten Stand ist, dann zuerst die neuste Softwareversion installieren. 

iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren


Falls das iPhone vor kurzem geupdatet wurde und das Problem dann erst entanden ist, dann kann es ein Softwarefehler sein und du müßtest das iPhone mit iTunes zurücksetzen. 

iPhone, iPad oder iPod auf die Werkseinstellungen zurücksetzen


Bei diesem Vorgang werden aber alle deine Daten gelöscht, achte deswegen darauf, dass du diese mit einem Backup gespeichert hast: 

Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen





Lass uns wissen, ob es dir weitergeholfen hat. 


Liebe Grüße! 

04. Jan. 2021 16:02 als Antwort auf PatrickRs

Hallo Patrick,

ehrlicherweise muß ich zugeben, daß ich meinem Handy noch nie beim Laden zugesehen habe. Allerdings ist es normal, daß der Akku nach vergleichweise kurzer Zeit (vielleicht 30min bis 1h) auf etwa 60% bis 70% geladen wird. Oben hinaus flacht die Kurve bis 100% immer mehr ab. Das kann dann auch schon mal insgesamt 3h bis 4h dauern. Aber, wie eingangs gesagt, das sind gefühlte/ geschätzte Zeiten.

Gruß ervau

04. Jan. 2021 22:43 als Antwort auf Marcel_IE

Hallo, das Problem entstand 1 Tag vor dem Update auf 14.3


jetzt lief 3 Abende alles gut. Meist braucht er für 40% Aufladung (60-100%) so 1,5-2 std. Bei der 97% Hing er immer lange fest. Gestern dann iwann auf 99 u dann 100 sofort


heute hing er wieder fast eine halbe std bei 97% fest. Wollte nicht warten. Nach dem Neustart des Telefons wieder 100% angezeigt

04. Jan. 2021 22:45 als Antwort auf ervau

Hallo.

danke dir

ja diese 100min die Apple angibt sind totaler Blödsinn. Ich merke bei mir dass es ab 90% rund 4-5 min pro Prozent dauert aber bei 97% hängt er wirklich ewig fest. Aber bevor mir das Problem auffiel, habe ich selbst selten drauf geschaut muss ich zugeben. Also habe ich keinen Vergleich.


aber du würdest sagen, dass er bei 97% also kurz vor Ende so lange hängt ist normal?


wenn der Akku einen Weg hätte oder die Software würde ich doch tagsüber beim Verbrauch was merken an der Anzeige? Da ist alles wie immer ohne Probleme Baut er Prozent für Prozent ab. Springt nie mehrere Prozent o hält welche total lange. Alles normal

Akkuanzeige hängt während des Ladens

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