Gekaufter iCloud-Speicher wird nicht angezeigt

Heute Morgen war mein iCloud-Speicher plötzlich von 400 GB auf 200 reduziert. Daraufhin hab ich gleich mal um 2 TB erhöht. Kauf war etwa um 13:30 Uhr und die Bestätigung kam um 19:12 Uhr. Bis jetzt zeigt er mir immer nur an "0 von 200 GB verfügbar". Was muß ich noch tun?

iMac 27″, macOS 11.1

Gepostet am 01. Jan. 2021 11:10

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3 Antworten

01. Jan. 2021 12:29 als Antwort auf pbknbg

Das scheint mit dem Apple One Abonnement zusammenzuhängen.

Da wäre der beste Weg der direkte Kontakt zu Apple. Nur von dort aus kann in die Einstellungen geschaut, und der Fehler lokalisiert werden:

Dieses Link ist der erste Schritt dazu:

Kontakt Apple Support

Antworten

02. Jan. 2021 08:27 als Antwort auf Ingo1127

Vielen Dank, hatte Kontakt mit dem Support und jetzt funktioniert wieder alles

Antworten

02. Jan. 2021 10:03 als Antwort auf pbknbg

Gern geschehen 🙂

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