iPhone selbstständig zurückgesetzt

Question

iPhone selbstständig zurückgesetzt

Liebe Apple Communities

am 31.12.2020 so zwischen 22:00-00:00 hat sich mein iPhone XR komplett auf die Werkeinstellungen zurück gesetzt. So als hätte ich es neu aus der Verpackung genommen... das iPhone lag aber von mir unbeaufsichtigt da... ich habe noch nie gehört das dass passieren kann... und es war äusserst ärgerlich. Ich habe meinen Besuch gefragt ob sie es spaßeshalber zurück gesetzt haben. Mir wurde aber beteuert dass dies nicht so wäre... den Code hatten sie nicht. Nun meine Frage kann es das durch einen evtl. Fehlercode in der Software geben? Falls nein kann man herausfinden ob die Zurücksetzung manuell erfolgt ist?

vielen lieben Dank für die Info.

LG

iPhone XR, iOS 14

Gepostet am 05. Jan. 2021 19:41

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Answer 1

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christine33

Stufe 10

109.475 Punkte

05. Jan. 2021 19:50 als Antwort auf rachel99

Weder noch:

kein iPhone kann sich alleine zurücksetzen
bei einem zurückgesetzten Gerät kannst du nicht feststellen, wer es zurückgesetzt hat.

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Answer 2

05. Jan. 2021 19:57 als Antwort auf rachel99

Habe ich noch nie gehört, dass so etwas gehen kann - also ein iphone oder ein anderes Smartphone ein Eigenleben entwickelt. Zurücksetzen bedingt, dass verschiedene Codes eingegeben werden um das in die Wege zu leiten. Aber wenn ein icloud backup vorliegt (hoffentlich!) kann alles auch wieder hergestellt werden. Hat sich da doch jemand einen üblen Scherz erlaubt??? Viele Grüsse

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