Ich kann meine App Gummy Drop auf dem iPad nicht mehr öffnen

Question

Ich kann meine App Gummy Drop auf dem iPad nicht mehr öffnen

Ich kann meine App Gummy Drop auf dem Ipad nicht mehr öffnen

Gepostet am 05. Jan. 2021 10:57

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Answer 1

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flx_94

Stufe 9

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05. Jan. 2021 11:01 als Antwort auf vreni99

Moin,

ist die App denn auch auf dem aktuellsten Stand? Wenn nein, könnte ein Update schon Abhilfe schaffen.

Falls das bereits erfolglos war, würde ich mal ein Schließen der App erzwingen. Sh. Das Schließen einer App auf dem iPhone, iPad oder iPod touch erzwingen - Apple Support

Im nächsten Schritt würde ich einen Neustart erzwingen und es erneut versuchen. Das geht wie folgt:

Bei Modellen mit TouchID: Homebutton und Sperrtaste gedrückt halten, bis das Apple Logo erscheint
Bei Modellen mit FaceID: Kurz Lauter-Taste drücken, kurz Leister-Taste drücken, abschließend die Sperrtaste drücken bis das Apple Logo erscheint

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Answer 2

29. Juli 2021 02:31 als Antwort auf tina153

Wende dich an den Entwickler der App

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Answer 3

06. Jan. 2021 02:28 als Antwort auf Gummycheffe

Big Fish (Gummy Drop!)

05.01.2021, 09:39 GMT-8

Hallo Vreni,

Wir richten uns an Spieler, die uns bezüglich eines Problems mit Gummy Drop! geschrieben haben.

Das Spiele-Team versucht gerade herauszufinden, weshalb unsere Spieler Probleme mit Gummy Drop! haben, und wir hoffen, dass die Schwierigkeiten in Kürze behoben werden.

Wir bitten Sie, das Spiel nicht zu deinstallieren, um das Problem zu beheben. Sobald wir weitere Informationen zu diesem Thema haben, werden wird unser Team sich gerne mit Dir in Verbindung setzen.

Falls Du dem Kundensupport aus einem anderen Grund geschrieben hast, melde Dich bitte direkt auf diese E-Mail zurück, um persönliche Hilfe zu erhalten.

Mit freundlichen Grüßen,

Dein Big Fish Games Support-Team

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