*Junk Mail löschen* in mac OS Big Sur

Danke für Ihre aussergewöhnliche Hilfe.

Mein Hauptproblem ist, dass ich im Junk Postfach zum löschen der Werbemail, diese vorgängig erst öffnen muss, um diese endgültig zu löschen. Die Datenunsicherheit beim öffnen der Werbe-Mails ist somit nicht vollständig gewährleistet!

1. Anhang: Screen von Mail Seitenleiste.

Inzwischen habe ich das Postfach Junk in der iCloud Mail Seitenleiste erneut mit rechts Klick auf das Junk Postfach mit <Postfach löschen> gelöscht.

Nach dem Neustart des Computers und Öffnung des Mail Programms ist das Postfach Junk im ersten Moment verschwunden...

Doch - Nach dem Eingang einer Webemail wird das Postfach Junk erneut in der Seitenleiste von iCloud Mail generiert, mit der Werbemail als Inhalt!?

Die eingehenden Werbemail landen ausschließlich alle im Junk Postfach Ordner, nicht, wie eigentlich zu erwarten ist, im vorhandenen Spam iCloud Postfach!

In der Rechts Klick Junk-Accountinformation, Zusammenfassung: iCloud (IMAP) Server für Eingang & Ausgang: aktiviert,

< ... -imap.mail.me.com>

In der Rechts Klick Junk-Accountinformation, Kontingente:

In der Rechts Klick Junk-Accountinformation, Abonnements: kein Eintrag vorhanden.

Auffallend, die Server laufen unter <me> und nicht unter <mac>, respektive <iCloud> wie gemäss meinen Account Daten.

Weshalb lässt sich dieses Junk Postfach nicht endgültig aus dem Mail Programm entfernen, Seitens Computer und iPhone?

Bei der Mail App von meinem iPhone funktioniert auch die Synchronisierung bei Löschung auf Seite Computer, in der Mail App des iPhones nicht.

Entschuldigen Sie bitte meine Hartnäckigkeit, dieses Problem ist mir zu relevant, als sich dies vernachlässigen lässt.

Für ihre Hilfe dankt und grüsst Sie freundlich

hrz

Erstmals, Danke für ihre Bemühungen. Mein erster Computer war der erste Laptop von Apple, zu Beginn der 90er Jahre.

Beruflich mit Window allzu viel gelitten...

Die rudimentärsten Kenntnisse, ja - den Eingriff in die Tiefen des System meide ich aus fehlender Sachkenntnis...

Ihren Screenshot zu Erase Junk Mail finde ich weder auf meinem Mac noch auf dem iPhone?...

Meine Systeme: Big Sur 11.1 / iPhone XS 14.3 sind auf deutsch fixiert.

In meiner Seitenleiste von Mac Big Sur iCloud ist ein Spam Ordner iCloud und ein Ordner Junk.

Frage: Unterschied Spam / Junk ?

Die Einstellungen für Spam lässt sich in den Mail Einstellungen regulieren und funktionieren meiner Meinung nach..

Meine Einstellungen in <Verhalten der Kategorie Spam>:

• <in das Postfach für Spam bewegen>

Auf folgende E-Mails wird der Spamfilter nicht angewendet:

• <Absender der Nachricht befindet sich in meinen Kontakten>
• <Mail-Header für Spam vertrauen>
• <Spam vor dem Anwenden meiner Regeln herausfiltern>

Die Einstellungen für Spam in <Blockiert>:

• <Filter für blockierte Mail aktivieren>
• <In den Papierkorb bewegen>

Die Einstellungen für <Regeln>:

• Spam - bearbeiten:
• Bei erfüllen <aller> der folgenden Bedingungen:
• <Absender ist nicht in meinen Kontakten>
• <Absender ist nicht in "vorherige Empfänger">
• Folgende Aktionen ausführen:
• <E-Mail bewegen> ins Postfach: <Papierkorb>

Mail Einstellungen zu Junk Postfach verhalten fehlt.

Im Junk Ordner bleibt mir fataler Weise nur die Möglichkeit die Mails zu markieren, also sie zu öffnen... um diese Mails zu löschen.

Im Rechts Klick auf dem Junk Ordner bleibt mir nur die Wahl zu:

• <Postfach löschen> mit dem Ergebnis das der Ordner zwar gelöscht wird, doch beim nächsten Programm Aufruf von Mail ist der Ordner <Junk> wieder vorhanden...
• <Gelöschte Objekte endgültig löschen> erfolgt auf die geöffneten Junk-Mail: keine Löschung; ebenso wenig hilft:
• <Spam löschen>.

Die Junk Mail kann ich zwar in den Ordner: <Markiert> verschieben, muss diese aber zuerst öffnen, mit dem Risiko dass sich die Absender ihre Information zu meinem System beschaffen, was wohl nicht ganz im Sinne der Datensicherheit ist...

Für ihre Hilfe dankt und grüsst Sie freundlich

hrz

Danke für ihre Hilfe.

Habe ihren Rat befolgt. Die Support Hilfe hat in den Mail Einstellungen Spam - Regel einen neuen Ordner Junk auf Account iMac generiert. Gemäss seiner Aussage sollte der Inhalt des iCloud Junk Ordners in den iCloud Spam Ordner bewegt werden.

Ich hoffe, dass nun die Regeln des Spam Ordner die Werbe Mail selbständig in den Papierkorb versenkt und nach Mail Programm Ende der Papierkorb des Mail Programms gelöscht wird.

Mal sehen...

freundlich grüsst Sie

hrz

Hallo j_gabriel,

4 Support Anfrage waren zu Problem Lösung, wirkungslos.

Weder das löschen des Spam und Junk Ordner per Rechtsklick:<Postfach löschen>; noch Mail Einstellungs-Änderungen hatten Erfolg.

In der nun 5. Support Anfrage konnte mein Problem nun soweit gelöst werden, dass mir die Funktion des Junk Ordners detailliert dargelegt worden ist.

Apple unterscheidet in Big Sur die Werbemail in zwei Kategorien: Junk / Spam.

Eine Apple Datenbank erkennt die Werbemails und legt Sie beim User in den Junk Ordner.

Beim anklicken der Werbemail im Junk Ordner wird nur eine "Ansicht" generiert; die Mail selbst wird nicht geöffnet! Dies war mir bis anhin nicht bekannt, Sorry...

Dem User ist es per re. Klick, oben, überlassen, das "Abo" abzumelden.

Zukünftig sollte von dieser Mail Adresse keine weitere Werbemail an den User erfolgen...

Der Junk Ordner wird nicht über die Spam-Regeln der Mail Einstellungen überwacht...

Welche Weisheit sich hinter dieser Neuerung verbirgt, übersteigt meinen Horizont.

Danke zu deiner Hilfe.

freundlich grüsst

hrz