WhatsApp Sprachnachricht funktioniert nicht

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Stufe 1

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WhatsApp Sprachnachricht funktioniert nicht

Hallo,nach langer Verzweiflung stelle ich Euch heute mal die Frage, in der Hoffnung Ihr könnt mir weiterhelfen.

Wenn ich bei meinem IPhone 7 in WhatsApp eine Sprachnachricht erstellen möchte, kommt plötzlich immer „WhatsApp kann deine Sprachnachricht nicht aufnehmen“

mittlerweile habe ich das Handy schon komplett platt gemacht und meine Daten wieder draufgespielt. Es geht immer noch nicht. Ich habe in den Einstellungen -Datenschutz -WhatsApp- das Mikrofon aus und wieder eingestellt, aber ohne Erfolg. Die neuste WhatsApp Version ist drauf, genauso wie das neuste Apple Update.

kennt jemand das Problem und weiß wie ich es lösen kann? Ich wäre Euch unendlich dankbar

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Gepostet am 08. Jan. 2021 03:34

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Answer 1

Höchstrangige Antwort

ju_ga

Community-Spezialist

10. Jan. 2021 05:19 als Antwort auf VanLo

Hallo VanLo,

kannst du denn aber eine normale Sprachmemo erstellen? Erstellen einer Aufnahme mit der App „Sprachmemos“ auf dem iPhone

Wenn ja, dann wende dich am besten direkt an den WhatsApp Support: Contact WhatsApp

Falls du auch keine normale Sprachaufnahme machen kannst, hast du möglicherweise Probleme mit deinem Mikrofon. Schau dir dazu den folgenden Support Artikel an: Wenn das Mikrofon des iPhone nicht funktioniert

Ich hoffe, das hilft dir bereits etwas weiter,

Liebe Grüße

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Answer 2

VanLo Autor

Stufe 1

9 Punkte

12. Jan. 2021 01:51 als Antwort auf ju_ga

Hallo j_gabriel,

vielen Dank für deine Antwort. Ja ich habe schon alles ausprobiert

Audio abspielen funktioniert.

Ankommende Anrufe werden anzeigt, drückt man auf annehmen tutet es drei mal, das Gespräch wird beendet und das iPhone zeigt den Startbildschirm an. Genauso läuft es bei ausgehenden Anrufen ab, wobei hier anzumerken ist, dass das runde AudioButton (zum Auswählen ob Lautsprecher ein oder aus) grau hinterlegt ist und somit nicht gedrückt werden kann.

Videos können nicht erstellt werden da der rote Aufnahmebutton nicht reagiert. Allerdings zittert die Kamera sehr stark, so dass das ganze Bild hin und verwackelt und man ein leises mechanisches rattern hört 🙈

ich denke aber, dass diese Probleme (Kamera wackelt und Audios gehen nicht) von einander unabhängig sind, denn das Kameraproblem trat immer mal sporadisch auf, nur seit gestern geht es gar nicht mehr weg ☹️

Ich befürchte das Telefon muss in die Reparatur, nur leider weiß ich gar nicht was sowas kosten darf 🤷‍♀️

Lg

vanLo

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Answer 3

12. Jan. 2021 23:07 als Antwort auf VanLo

Hallo VanLo,

wende dich an der Stelle am besten direkt an den Apple Support, damit diese sich das mit dir gemeinsam anschauen können.

Offizieller Apple Support

Hier findest du die regionalen Telefonnummern:

Apple für Support und Service kontaktieren

Informationen zur Reparatur, Preisen und dem Service kannst du hier finden: iPhone-Reparatur – Offizieller Apple Support

Ich wünsche dir alles Gute,

Liebe Grüße

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Answer 4

11. Jan. 2021 23:47 als Antwort auf VanLo

Hallo VanLo,

danke für deine Rückmeldung!

Kannst du denn aber Audio abspielen?

Und was meinst du mit Anrufe können nicht angenommen werden? Was passiert da genau?

Hast du die folgenden Schritte bereits getestet? Wenn das Mikrofon des iPhone nicht funktioniert

Was passiert wenn du ein Video aufnimmst, funktioniert dort das Audio? (teste beide Kameras)

Ich bin gespannt auf deine Antwort,

Liebe Grüße

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Answer 5

26. Aug. 2021 16:42 als Antwort auf magomed226

Hab auch gerade ein video aufgenommen und gesehen das selbst da das audio sympol auf stumm ist also videos mit Ton funktionieren auch nicht

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Answer 6

26. Aug. 2021 16:40 als Antwort auf ju_ga

Ich habe genau das selbe problem habe auch ein iphone 7 auf instagram snap gehen auch keine Audios hab auch ein aus gemacht Updates und es funktioniert noch immer nicht

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Answer 7

29. Juni 2021 02:17 als Antwort auf VanLo

Guten Tag VanLo,

seit neuestem habe ich genau die gleichen Probleme wie du auf meinem Iphone7. Erst kam die gleiche Fehlermeldung auf WhatsApp, danach fiel mir auf dass Anrufe nicht mehr funktionieren und sogar dass meine Kamera, mit den gleichen mechanischen Geräuschen, rattert 😅

Hast du irgendwann eine Lösung für das Problem gefunden? Hast du vielleicht einfach das Mikro ausgetauscht bzw. das Handy zur Reparatur eingeschickt?

Ich würde mich über eine Antwort sehr freuen, bisher hab ich nur sehr wenig zu diesem Problem gefunden und davon half auch nichts weiter.

Lg

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Answer 8

VanLo Autor

Stufe 1

9 Punkte

10. Jan. 2021 05:30 als Antwort auf ju_ga

Lieben Dank,

nein normale Audios gehen auch nicht, zu dem hat sich herausgestellt, dass Anrufe auch nicht mehr angenommen werden können.

Beste Grüße

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Answer 9

14. Nov. 2021 14:25 als Antwort auf VanLo

Ist bei mir auch so Zeit einer Woche und ich weiß einfach nicht weiter

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Answer 10

15. Jan. 2022 05:17 als Antwort auf VanLo

Bei mir funktioniert es auch nicht ich hab auch schon alles probiert und bräuchte schnellstens eine Lösung

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WhatsApp Sprachnachricht funktioniert nicht

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