iPhone X in den Werkszustand zurücksetzen

Liebes Forum,

ich habe ein Problem beim zurücksetzen meines iPhone 10.

Es wird im Prozess der Bildschirmzeit-Code abgefragt, allerdings funktioniert dieser dann nach Eingabe nicht.

Der Bildschirmzeit-Code funktioniert jedoch bei meinen anderen Geräten und auch beim mit den übertragenen Daten neu eingerichteten iPhone 12.

Wenn ich versuche den Bildschirm-Code zu ändern, habe ich bereits mit der Eingabe der AppleID einen weiteren "fehlgeschlagenen Anmeldeversuch" beim Bildschirmzeit-Code (mittlerweile 15). Ich bin ratlos!

Wenn mir wer einen Lösungsweg aufzeigen könnte, wäre ich sehr dankbar.

Mit herzlichen Grüßen

Selfishshellfish