iPad Maus nicht sichtbar auf externen Monitor (AV Adapter angeschlossen) bei Nutzung virtuelles Windows

Hallo MartinMu,

das beschriebene Problem ist auch in der aktuellen "Citrix Workspace App" für IPadOS vorhanden. Hier wird die Maus bei ScreenMirroring auf dem externen Monitor angezeigt. Wenn man jedoch die Option "Externer Monitor" in der App einstellt, so dass man die Auflösung des Monitors nutzen kann, wird die Maus nur noch auf dem iPad angezeigt. Die Auflösung auf dem externen Monitor wird ordentlich dargestellt.

Hingegen, dass es an der App liegt, liegt es laut den Release Notes zur Citrix Workspace App für IPad OS an einer Restriktion seitens Apple. Apple erlaubt diese Funktion nicht.

Siehe Release Notes 20.7.0 zur Citrix Workspace App: Zitat: "Generic Mouse and trackpad support...Limitation:

If you have an external monitor connected while in a session, the

generic mouse cursor remains on the native device due to an iOS

limitation."

Es wäre super wenn dies die Entwickler seitens Apple ändern und damit diese Funktion freigeben würden. Das würde das Homeoffice zu Coronazeiten für die Leute, welche über ein iPad Pro verfügen deutlich verbessern. Derzeit ist die Maus nur im Screenmirroring Modus nutzbar. Dabei befinden sich auf dem externen Monitor links und rechts ein schwarzer Balkern.

Viele Grüße.

Die Funktion steht nun zur Verfügung. Eine Maus kann man nun auf dem externen Bildschirm verwenden. Wenn man in die Release Notes von Citrix Workspace for iOS schaut, findet man bei Version 21.5.0 den Eintrag „Generic mouse support on external monitors“.

Hallo gibdochirgendwasein,

danke dir für die Rückmeldung und die weiteren Informationen!

Ich schlage vor, du folgst den Schritten aus diesem Apple Support-Artikel: Eine App wird unerwartet beendet, reagiert nicht mehr oder lässt sich nicht öffnen. Du hast das Phänomen ja schon sehr gut auf diese App isoliert. Falls die Schritte aus dem Artikel nicht weiterhelfen, empfehle ich dir den App Entwickler zu kontaktieren: Einen App-Entwickler kontaktieren.

Viele Grüße!

Hallo gibdochirgendwasein,

danke dir für deinen Beitrag!

Ich habe noch ein paar Fragen an dich, um das ganze Problem etwas besser zu verstehen:

Was für eine Maus verwendest du mit deinem iPad?

Welche iPadOS Version hast du momentan installiert und hat das Ganze in der Vergangenheit bereits funktioniert?

Wird dir die Maus angezeigt, wenn du den Monitor nicht verwendest bzw. wenn du eine andere als diese PLU-TS-Desktop-App verendest? Wird die Maus von dieser App unterstützt?

Alles Gute für dich!

Ich schließe mich der Meinung von @Mick_2021 an. Gerade in der aktuellen Zeit ein Ärgernis, dass Apple hier derartige Einschränkungen macht. Gerade die Citrix Workspace-App wird weltweit genutzt. Ich finde es schade, dass Apple zum einen das IPad als Computerablösung bewirbt, es dann aber an so Kleinigkeiten scheitert.