Von Anfang an habe ich beim iPhone 12 mini Probleme mit dem Entsperren des Gerätes. FaceID funktioniert nur sehr unzuverlässig bei nur vielleicht 30% der Nutzung. Meist dauert es mehrere Anläufe bis die Codeeingabe erscheint und ich das Gerät entsperren kann.
Wie kann das sein? Diese Funktion ist in dieser Art eine große Behinderung.
iPhone 12 mini, iOS 14
Moin,
ich würde Face ID mal neu anlernen. Zudem solltest du sicherstellen, dass die Sensoren halbwegs sauber sind und dein Gesicht nicht verdeckt ist.
Moin,
das ist definitiv nicht normal. Ich würde versuchen versuchen, die Software via iTunes oder Mac neu aufzuspielen.
Hier steht, wie das geht:
Update oder Wiederherstellung des iPhone, iPad oder iPod touch nicht möglich - Apple Support
Anschließend empfehle ich dir, das Gerät komplett neu zu konfigurieren. Damit wird verhindert, dass der Fehler im Backup hängt. Die wichtigsten Daten kannst du via iCloud synchronisieren und anschließend auf sie zugreifen.
iCloud auf dem iPhone, iPad oder iPod touch einrichten - Apple Support
Dennoch würde ich zuvor sicherheitshalber ein Backup erstellen.
Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen - Apple Support
Hallo,
vielen Dank! Aber das habe ich schon alles kontrolliert. Ich das bereits mehrmals neu angelernt und die Sensoren sind sauber und nicht verdeckt.
Ich habe das Problem regelmäßig ohne dass mein Gesicht verdeckt ist. Im Dunkeln funktioniert es entgegen allen Versprechungen fast nie! Die Software ist auch auf dem neuesten Stand und ich habe das Gerät bereits 2x neu eingerichtet ohne dass sich etwas geändert hat.
Ist das normal? Von Apple bekomme ich leider keine Aussage.
Vielen Dank.
Ok vielen Dank! Ich habe das Telefon ja wie gesagt schon 2x neu aufgesetzt. Einmal auch als neues Gerät ohne Backup so dass ich alle meine Daten einzeln wieder auf‘s Geräte ziehen musste. Nochmal habe ich darauf irgendwie keine Lust.
Schade dass das alles so unzuverlässig und kompliziert sein muss. Eine Verbesserung im Vergleich zum Fingerabdruck ist das ja irgendwie nicht.
Trotzdem tausend Dank!!
VG
Warum funktioniert FaceID auf meinem zwei Monate altem iPhone 12 mini so unzuverlässig?
