kein Klingelton bei eingehenden Anrufen

Mein iPhone selbst klingelt nicht, wenn Anrufe eingehen. Es vibriert nur. Klingelton ist aber eingeschaltet, auf höchste Lautstärke. Nicht stören ist deaktiviert. Der Hardware-Schalter oben links ist nicht auf "Rot". Wenn der Kopfhörer über Bluetooth verbunden ist, klingelt es im Kopfhörer - das funktioniert also soweit. Ich habe fast den Eindruck, als ob der Hardware-Schalter die Ursache ist und klemmt, denn ganz deutlich auf "Grün" lässt er sich nicht stellen. Verharrt irgendwo in der Mitte zwischen "Grün" und "Rot". Kennt jemand das Problem? Jede Hilfe ist willkommen, denn so verpasse ich fast jeden Anruf!