Face ID kann nicht konfiguriert werden

Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen  Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.

Schau dir das mal an:

https://support.apple.com/de-de/HT208114

Beste Grüße und bleib Gesund!

Dann wende dich an den Support

https://support.apple.com/de-de/iphone 08006645451 für Deutschland (kostenfrei Mo-So 8-19:45 Uhr) Weitere Telefonnummern hier: https://support.apple.com/de-de/HT201232 https://www.apple.com/de/contact/ Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone/iPad herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.

Hast du evtl. eine Kindersicherung aktiviert?

https://support.apple.com/de-de/HT201304