Kündigung von Apple Arcade Probeabo kündigt ebenfalls AppleTV

Hallo zusammen,


eine Bekannte hat sich an mich gewendet, weil sie ihr Apple Arcade Probeabo kündigen will.

Wenn Sie auf ihre Apple-ID -> Abonnements geht und dort das Probeabo von Apple Arcade auswählt um dieses zu kündigen. Steht unterhalb des Kündigen Buttons " Wenn du kündigst, verlierst du sofort den Zugriff auf AppleTV+ und die restliche Laufzeit deines Probeabos. Du kannst dieses Probeabo nicht wieder aktivieren".

Was Sie und mich hierbei irritiert ist, das sie nur das einzeln abgeschlossenes Abo von Apple Arcade kündigen will und nicht AppleTV+, dieses will sie weiterhin nutzen.

Sie hat beide Abos, das von Arcade und von TV+, jeweils separat abgeschlossen. Wie kann es also sein, das wenn sie Arcade kündigt auch automatisch TV+ mit kündigt? Oder ist das nur ein Anzeigefehler?


Vielen Dank für eure Hilfe und einen schönen Sonntag.

Gepostet am 17. Jan. 2021 01:13

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Gepostet am 17. Jan. 2021 01:33

Dies wäre nur der Fall, wenn sie ein Paket wie Apple One

abgeschlossen hätte.


Also ist es hier wohl ein Anzeigefehler.


Zur Sicherheit würde ich mich aber an den offiziellen Apple-Support wenden.

1 Antwort

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