Meine IPhone Kamera ist in den Einstellungen/Kamera/Format auf Maximale Kompatibilität eingestellt, ich fotografiere aber immer noch im HEIC Format. Wie kann ich zurück zu einem mit Microsoft kompatiblen Format kommen. Ich möchte dafür keine zusätzliche Software installieren.
Windows, Windows 10
Hallo Kanzler,
habe ich richtig verstanden, dass du deine Fotos immer vom iPhone auf einen Windows PC überträgst?
Wenn ja, wie gehst du genau dabei vor? Nutzt du iTunes oder die iCloud?
Kontrolliere, ob du in der folgenden Einstellung "Automatisch ausgewählt hast:
Weitere Infos zum Thema findest du hier: HEIF- oder HEVC-Medien auf Apple-Geräten verwenden
Lass uns wissen ob dir das bereits weiterhelfen konnte,
Liebe Grüße
Hallo Kanzler,
habe ich richtig verstanden, dass du deine Fotos immer vom iPhone auf einen Windows PC überträgst?
Wenn ja, wie gehst du genau dabei vor? Nutzt du iTunes oder die iCloud?
Kontrolliere, ob du in der folgenden Einstellung "Automatisch ausgewählt hast:
Weitere Infos zum Thema findest du hier: HEIF- oder HEVC-Medien auf Apple-Geräten verwenden
Lass uns wissen ob dir das bereits weiterhelfen konnte,
Liebe Grüße
Hallo Kanzler,
hast du dennoch einmal die oben beschriebene Einstellung vorgenommen und es erneut getestet?
Denn die Einstellung bezieht sich allgemein auf die Übertragung auf einen Mac oder PC.
Wähle in den Einstellungen > Fotos > auf Mac oder PC übertragen "automatisch" aus.
Teste es dann erneut und lass uns wissen ob sich dadurch das Ergebnis geändert hat.
Liebe Grüße
Hallo Kanzler,
es ist natürlich seltsam, dass es mit dem anderen iPhone funktioniert.
Du könntest sonst vielleicht die Einstellungen zwischen beiden Geräten abgleichen.
Anderenfalls würde ich dir empfehlen, dich direkt an den Apple Support zu wenden, damit diese sich das mit dir gemeinsam anschauen können.
Hier findest du die regionalen Telefonnummern:
Apple für Support und Service kontaktieren
Alles Gute und
Liebe Grüße
Hallo J. Gabriel,
Danke für Deinen Lösungsvorschlag. Wenn ich richtig verstanden habe, kommt er aber nur zum Tragen, wenn ich die Fotos mittels I-Cloud oder I-Tunes übermittel. Richtig?
Ich ziehe die Fotos aber per USB Kabel mittels Drag und Drop auf meinen Rechner.
Die I-Cloud habe ich aus Datenschutz Gründen niemals aktiviert. Auch spreichere ich keine Fotos in I Tunes.
Ich nutze das IPhone nur, weil es bedienerfreundlicher und sicherer gegen Hacks ist als Android. Ansonsten will ich mit der Apple Welt möglichst nichst zu tun haben.
Hast du vielleicht noch eine andere Idee, was es sein könnte?
Hallo J. Gabriel,
Lieben Dank nochmal. Aber die empfohlene Einstellung war die ganze Zeit auf "automatisch" gestellt.
Übrigens benutze ich ein baugleiches zweites Telefon (Iphone 8) und fotografiere bei gleichen Einstellungen im .jpeg Format. Lediglich der Apple Acount ist ein anderer. Wobei auch hier alles vermeidbare abgestellt ist. Es ist mir wirklich ein Rätsel.
LG
HEIC Format trotz maximale Kompatibilität
