Akkutausch bei Apple Pencil

Hallo,

sieh Dir mal diesen Artikel an, da ist unter „Apple Zubehör“ (Nachtrag - besser hier: „iPad-Batterie und -Stromversorgung – Deutschland“) auch der Pencil aufgeführt.

Unter Reparaturen ist auch der Pencil aufgeführt, oder Du rufst den Support an.

Viel Erfolg!

Die Auskunft gem. Apple Supportseite 29€ ist falsch! Bei der Reparaturannahme wurde mir erklärt der Austausch kostet 40,90€. Das lehnte ich ab und habe auf die Instandsetzung beharrt. Die Antwort: "Apple Pencil kann man nicht reparieren, deshalb der Austausch." Auf Nachfrage warum man es dann für 29€ anbiete. "Es sind ja auch nur geschätzte Kosten dort :-) es ist kein Festpreis dazu kommen noch Steuern drauf wie gesagt..." Das ist Unsinn, die 29€ werden zwar als Schätzkosten angegeben aber inkl. Steuern. Ich stelle mir da die Frage: Wenn ich für 29€ eine Reparatur anbiete, die nicht ausgeführt wird, was gibt es da falsch einzuschätzen.

Ich meine die 29€ sind für die Reparatur und 11,90€ für den UPS Express Versand - dann kommt das mit den 40,90€ schon hin.