Mikrofon funktioniert plötzlich nicht mehr

Question

Mikrofon funktioniert plötzlich nicht mehr

Hallo,

ich habe mein brandneues iPhone 12 Pro seit 6 Tagen und vom einen auf den anderen Moment funktionierte das Mikrofon nicht mehr. Ich habe mein Gerät mehrmals neu gestartet und es hat sich nichts dran getan. Ich habe auch die ganzen Mikrofonöffnungen gesäubert und generell habe ich das Handy in den letzten Tagen sehr sehr gut gepflegt.

Ich bin jetzt gerade sehr enttäuscht und aufgebracht; wünsche mir dass jemand schnell helfen kann.

Grüße,

Eldin

(P.S. Ich musste das iPhone 11 Pro angeben, da das iPhone 12 Pro nicht zur Auswahl stand.)

Gepostet am 18. Jan. 2021 14:27

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Answer 1

18. Jan. 2021 22:00 als Antwort auf eldin129

Hallo Eldin. Wenn es tatsächlich nicht funktioniert dann kannst Du Dich einfach unter der kostenlosen 0800 6645451 an den Apple Support wenden und Deine Garantie in Anspruch nehmen.

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Answer 2

19. Jan. 2021 01:07 als Antwort auf eldin177

Wenn die im Link aufgeführte Fehlerbeschreibung Deinem Fehler entspricht, dann kannst Du das Mikrofon reparieren lassen. Kostet wohl irgendwas unter 100€, wenn man das in einer freien Werkstatt machen lässt (oder zu der dort verlinkten Werkstatt schickt).

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Answer 3

19. Jan. 2021 01:30 als Antwort auf eldin177

Ausser Du bekommst es geregelt, dass die Reparatur auch außerhalb der Garantiezeit übernommen wird. Aber das ist eher unüblich. Sollte irgendwann man ein Austauschprogramm für von diesem Fehler betroffene iPhone 7 aufgelegt werden würdest Du Dein Geld aber erstattet bekommen.

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Answer 4

19. Jan. 2021 00:32 als Antwort auf FalkoMD

gibt es denn keine möglichkeit das mikrofon bei mir wieder zu richten?

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Answer 5

19. Jan. 2021 01:09 als Antwort auf FalkoMD

das soll ich auch noch selber bezahlen?!?

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Mikrofon funktioniert plötzlich nicht mehr

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