grüner punkt bei einschalten der cam und auf den fotos i phone 12 pro

Ich habe mir am 13.11.20 das neue i phone pro 12 gekauft und einen grünen Punkt auf jedem Foto und Video sobald ich die cam einschalte bewegt er sich schon klein auf dem Display und bleibt auf dem Foto egal wen wo oder was ich fotografiere ( bsp auf meiner Kommode ist er zu sehen und egal welche Fotos er ist immer irgendwo )Hilfe ihr Lieben was ist das ein Geist ?

iPhone 12 Pro Max, iOS 14

Gepostet am 20. Jan. 2021 14:24

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3 Antworten

20. Jan. 2021 14:27 als Antwort auf jennysky

Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen  Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.


Hast du das Problem auch bei Screenshots oder nur wenn du ein Foto aufnimmst?

Schon mal einen erzwungenen Neustart durchgeführt?

https://support.apple.com/de-de/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios


Ansonsten wende dich an den Apple Support

https://support.apple.com/de-de/iphone 08006645451 für Deutschland (kostenfrei Mo-So 8-19:45 Uhr) Weitere Telefonnummern hier: https://support.apple.com/de-de/HT201232 https://www.apple.com/de/contact/ Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone/iPad herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.


Ich weiß - grade bei ungünstigen Lichtverhältnissen oder auch wenn es dunkel ist, gibt es diesen grünen Punkt, oder mehrere sogar. Aber wenn du sagst, dieser grüne Punkt ist auf jedem Bild zu sehen, dann ist das eher ungewöhnlich.


Beste Grüße und bleib Gesund!

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