Wenn ich das Eigentum am Ipad Mini 2 mittels Kaufvertrag nachweisen kann, der Vorbesitzer aber keinen Zugriff auf die Apple ID mehr hat. Kann Apple mir dann auch helfen? Oder ist der Vorbesitzer in die Pflicht zu nehmen.
Hallo, was viele nicht wissen, man kann auch auf nicht iOS-Geräten einige Dienste von Apple nutzen, wie z.B. iCloudMail, dir SupportSeite und diese Seite zur Accountverwaltung. (https://appleid.Apple.com/account/manage)
Falls die Verkäuferin nicht die 2-Faktorauthentisierung aktiviert hat und das Passwort noch weis, kann sie dort selbst das Gerät entfernen.
Ansonsten bleibt wohl nur der Gang über den Support
Der Verkäufer ist bekannt. Der hat nur kein Zugang mehr zu seiner AppleID und wegen Unstieg auf Windoof/Android (warum auch immer)
und bevor gefragt wird, es besteht keine Möglichkeit die Apple ID zu nutzen. Und auch keinerlei Möglichkeit das Passwort wieder herzustellen. (Ich bin sehr bewandt was das ganze angeht ;) )
blieben ergo nur 2 Möglichkeiten:
A: Apple entsperrt mir das Ding mit entsprechenden Eigentumsnachweisen
B: Apple setzt das Passwort der jeweiligen Apple ID zurück. (Sie kann das nicht weil kein Zugriff mehr auf die Mailadresse) Im Anschluss danach kann eben diese dann auch gelöscht werden.
Wie in meinem 2. Post geschrieben besteht kein Zugriff mehr auf die Mail die für die Apple ID genommen wurde. Auch das Passwort was ursprünglich genommen wurde um eben diese Mail als Apple ID zu nutzen ist weg. Somit sind im Grunde sämtliche Apple Dienste nicht nutzbar. 2 Faktor Aut. ist Aktiviert. Sonnst könnt ich die Sperre selbst „aushebeln“. (Was die allerletzte Möglichkeit gewesen wäre.)
also hilft hier wohl nur Apple weiter :/ Das Mini 2 sollte eigentlich dank Covid 19 die Kontaktaufnahme mit meinem Sohn erleichtern. Immerhin kann ich seine Apple ID auf IMessage und FaceTime anmelden. Aber die Cloud und eben der Store laufen nicht. Was ziemlich schade ist weil ich Teams und seine Schulapps nicht installieren kann.
Icloud Aktivierungssperre aufheben.
