Hallo Communitiy
Mein iPhone hat einen Sprung im Display und reagiert auf einem Bereich des Handys nicht, somit kann ich mein Code nicht mehr eingeben und es bleibt gesperrt.
Gibt es eine Möglichkeit das Handy zu entsperren?
iPhone X
Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.
In diesem Fall leider nein. Du müsstest das Display tauschen lassen.
Beste Grüße und bleib Gesund!
Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.
In diesem Fall leider nein. Du müsstest das Display tauschen lassen.
Beste Grüße und bleib Gesund!
Hey. Leider muss das Display erst getauscht werden. Es gibt leider keine Möglichkeit des Einloggens. Sorry. Wünsche Dir viel Erfolg .
Du müsstest um ein BackUp am Computer machen zu können, das iPhone entsperren.
Wenn du ein iCloud BackUp machen möchtest, hättest du das davor einstellen müssen..
Somit sehen die Chancen gleich null aus :(
Es gibt prinzipiell erstmal keine blöden Fragen. Dafür ist ja eine Community da. Ich sehe aber wirklich schwarz mit dem iTunes Backup. Wenn Du das neue iPhone anschließt kannst Du natürlich den Inhalt aus dem Backup wieder erstellen. Aber halt kur aus dem letzten Backup. Bedeutet also wenn Du das Handy seit dem Crash nicht mehr nutzen konntest könnte die Chance groß sein, dass Du ein Backup aus der Cloud auf dem neuen einspielen kannst. Du wirst es ja bereits im Schritt 3 beim installieren merken ob es funktioniert. Sollte aber das Apple ID Passwort vorhanden sein, so dürfte es auch kein Problem sein
Vielen Dank für die schnelle Hilfe. Dann hätte ich noch eine kurze Frage, hoffe du kannst mir da weiterhelfen.
Ich bekomme am Mittwoch das iPhone 12 Pro, gibt es eine Möglichkeit dieses mit meinem gesperrtem iPhone zu synchronisieren und die Daten zu übertragen?
Grüße und bleib Gesund.
Ich kann ja auf meinem iPad sehen, wann ich das letzte iCloud BackUp gemacht habe, da mein Handy das immer automatisch gemacht hat.
Kann ich dann trotzdem das BackUp auf mein neues Handy übertragen?
Sorry für die ganzen dummen Fragen aber bin echt verzweifelt.
Ist halt ärgerlich, dass man sich ein neues Handy kauft und dann in das alte noch investieren muss.
Das ist auch mein aktueller Stand, dass die Sperre aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht umgangen werden kann. Ich frage mich trotzdem, ob es jemanden gibt, der nicht so viel Wert auf Datenschutz legt und dadurch helfen kann?! Die Daten sind ja da und ich kann mich ausweisen! Das ist so ärgerlich wenn man die Karotte vor der Nase hängen hat, aber nicht rankommt...
Touchscreen reagiert nicht
