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iPhone 12 Pro mit Schaden geliefert

Hallo zusammen, ich habe mir bei o2 oben genanntes Handy bestellt (ohne Vertrag da ich den schon habe).

als ich das Handy ausgepackt habe ist mir direkt aufgefallen das am rechten unteren Rand also dort wo Display und Rahmen aufeinander treffen eine ca 2 cm lange Macke ist die sehr unschön aussieht. Für ein Handy in der Preisklasse für mich leider nicht akzeptabel.

nun gut die Frage ist jetzt ob ich damit zu Apple gehe oder zu o2? Habe im Internet bereits beide Theorien gelesen und manche sagen beides wäre möglich, daher hoffe ich hier auf jemanden der es mir sicher sagen kann. O2 wäre bestimmt eine sichere Bank aber ich würde mich in Apples Händen deutlich wohler fühlen.


danke euch! :)

iPhone 12 Pro, iOS 14

Gepostet am 31. Jan. 2021 05:04

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Gepostet am 31. Jan. 2021 16:13

O2 ist Verkäufer und Dein Vertragspartner. Es gilt die zweijährige Gewährleistung. Wenn Dir Apple (nur ein Jahr Garantie) das Handy tauscht, ist O2 aus dem Schneider, wenn ein weiterer Mangel am Ersatzgerät auftritt. Denn O2 hat mit diesem Gerät nichts zu tun, hat es ja nicht geliefert. Du verschenkst die zweijährige Gewährleistung.

Gruß und viel Erfolg

ervau

2 Antworten
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31. Jan. 2021 16:13 als Antwort auf JD90

O2 ist Verkäufer und Dein Vertragspartner. Es gilt die zweijährige Gewährleistung. Wenn Dir Apple (nur ein Jahr Garantie) das Handy tauscht, ist O2 aus dem Schneider, wenn ein weiterer Mangel am Ersatzgerät auftritt. Denn O2 hat mit diesem Gerät nichts zu tun, hat es ja nicht geliefert. Du verschenkst die zweijährige Gewährleistung.

Gruß und viel Erfolg

ervau

iPhone 12 Pro mit Schaden geliefert

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