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iPhone 12 Pro Max - Bildschirm reagiert nicht mehr

Hallo, mein iPhone 12 pro Max reagiert nicht mehr - das Display zeigt die Ausschaltetaste, aber das Telefon reagiert nicht mehr. Auch die o.a. Funktion mit den Tasten funktioniert leider nicht.

Danke für eure Hilfe :-)


Gepostet am 04. Feb. 2021 08:26

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4 Antworten

04. Feb. 2021 09:15 als Antwort auf AndreaVall

Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen  Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.


Wende dich an den Support

https://support.apple.com/de-de/iphone 08006645451 für Deutschland (kostenfrei Mo-So 8-19:45 Uhr) Weitere Telefonnummern hier: https://support.apple.com/de-de/HT201232 https://www.apple.com/de/contact/ Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone/iPad herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.


Beste Grüße und bleib Gesund!

16. Nov. 2022 10:47 als Antwort auf Georg-NT

Es soll auch noch andere Telefone geben, die man benutzen kann. Vielleicht mal einen Freund oder Bekannten fragen. Oder das Gerät nehmen und zu einer (halbwegs guten) Werkstatt marschieren - soll auch schon geholfen haben. Es besteht auch die Möglichkeit mit dem Support zu chatten.


Bei vermeintlichen Hardwareschäden sind wir hier naturgemäss überfordert. Im Übrigen ist das hier ein Nutzer-Forum mit freiwilliger Teilnahme und nicht der offizielle Apple-Support. Wir sind weder zur Hilfe verpflichtet, noch bekommen wir dafür irgendwelche Vergütungen.


Deine Chancen auf Hilfe werden nicht besser, wenn du dich so aufführst.

iPhone 12 Pro Max - Bildschirm reagiert nicht mehr

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