Hallo, mein iPhone 12 pro Max reagiert nicht mehr - das Display zeigt die Ausschaltetaste, aber das Telefon reagiert nicht mehr. Auch die o.a. Funktion mit den Tasten funktioniert leider nicht.
Danke für eure Hilfe :-)
Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.
Wende dich an den Support
https://support.apple.com/de-de/iphone 08006645451 für Deutschland (kostenfrei Mo-So 8-19:45 Uhr) Weitere Telefonnummern hier: https://support.apple.com/de-de/HT201232 https://www.apple.com/de/contact/ Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone/iPad herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.
Beste Grüße und bleib Gesund!
Moin Georg-NT,
kannst du eventuell beschreiben was passiert ist und warum das Ausschaltsymbol zu sehen ist. ?? Hast du mal versucht die Ausschalttaste längerer gedrückt zu halten bis der Apfel kommt.
Es soll auch noch andere Telefone geben, die man benutzen kann. Vielleicht mal einen Freund oder Bekannten fragen. Oder das Gerät nehmen und zu einer (halbwegs guten) Werkstatt marschieren - soll auch schon geholfen haben. Es besteht auch die Möglichkeit mit dem Support zu chatten.
Bei vermeintlichen Hardwareschäden sind wir hier naturgemäss überfordert. Im Übrigen ist das hier ein Nutzer-Forum mit freiwilliger Teilnahme und nicht der offizielle Apple-Support. Wir sind weder zur Hilfe verpflichtet, noch bekommen wir dafür irgendwelche Vergütungen.
Deine Chancen auf Hilfe werden nicht besser, wenn du dich so aufführst.
Super RatSCHLAG. Wie soll Sie telefonieren, wenn das iPhone nicht reagiert. Das selbe Problem habe ich nun auch und ich könnte ******, dass hier nicht gleich richtig reagiert oder geholfen wurde. Ganz toller support!
iPhone 12 Pro Max - Bildschirm reagiert nicht mehr
