Nach dem Update Mac OS Catalina 10.15.7 kann ich nicht mehr auf meine Daten meiner WD My Cloud zugreifen

Question

Nach dem Update Mac OS Catalina 10.15.7 kann ich nicht mehr auf meine Daten meiner WD My Cloud zugreifen

Hallo Leute,

ich habe heute das Update Mac OS Catalina 10.15.7 installiert und bekomme keinen Zugriff mehr auf meine Daten meiner WD My Cloud. Meine Cloud war im Netzwerk eingebunden und ich konnte bisher ohne Probleme auf mein Laufwerk der Cloud zugreifen. Nun erkennt mein Mac zwar die Cloud im Netzwerk und auch meinen Pfad aber ich kann nicht auf die Dateien zugreifen. Ich erhalte dann die Meldung: "Der Vorgang konnte nicht abgeschlossen werden, da das Originalobjekt für „Reinhard“ nicht gefunden wurde."

Eigenartig ist, das ich auf die Daten auf MyCloud zugreifen kann die unter dem Ordner "Public" auf der MyCloud hinterlegt sind die nicht Password geschützt sind.

Es muss ein Bug im Update sein. Anders kann ich es mir nicht erklären. Mit meinem iPad gibt es dieses Problem nicht. Es funktioniert weiterhin.

Gruß

Reinhard

iMac Line (2012 and Later)

Gepostet am 04. Feb. 2021 02:41

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macudo

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05. Feb. 2021 11:29 als Antwort auf reinhard64

Wenn du dein WD My Cloud Gerät aus der Seitenleiste aufrufst, wird wahrscheinlich

per afp Protokoll darauf zugegriffen.

Du kannst mal dies versuchen: Aus der Menüleiste,

"Gehe zu" ganz unten auf "Mit Server verbinden"

Da gibst du nun die Adresse der My Cloud ein. In meinem Fall:

smb://mycloudex2ultra.local (wichtig ist smb). und den Namen deiner My Cloud eintragen.

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Answer 2

08. Feb. 2021 06:02 als Antwort auf reinhard64

Ich bin nach wie vor der Meinung, dass du den User auf deinem NAS mal komplett löschen und neu anlegen solltest. Danach noch einmal versuchen, die betroffenen Shares zu verbinden.

Dann bitte mal prüfen, ob auf dem NAS evtl. AFP noch aktiv ist. Das dann bitte auch deaktivieren und auch den Haken bei: "Dateien und Ordner über AFP teilen" in den Dateifreigaben entfernen. Und - ich weiss, das hatten wir schon - schau doch bitte mal auf dem Router nach, ob SMBv3 wirklich aktivier ist. Das kostet nur einen Klick....

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Answer 3

04. Feb. 2021 02:53 als Antwort auf reinhard64

Mit Catalina ist die Unterstützung für SMBv1 und v2 weggefallen. Du musst in deinem Router und dem NAS die Unterstützung für SMBv3 aktivieren.

Das iPad benutzt wahrscheinlich eine App (FileBrowser o.ä.), die das von sich aus unterstützt.

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Answer 4

04. Feb. 2021 03:22 als Antwort auf reinhard64

Was hat das mit "USB" zu tun ?

Es geht hier um die Netzwerkanbindung und das Verbindungsprotokoll.

Ich benutze zwei QNAPs, bei denen muss man die SMBv3-Unterstützung aktivieren.

Bei den WD-NASen ist per default auch SMB2 voreingestellt - ein Blick in die Konfiguration könnte sich also lohnen.

Ansonsten vielleicht einfach mal die Netzwerkfreigabe für das Share löschen und neu anlegen.

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Answer 5

12. Feb. 2021 04:05 als Antwort auf reinhard64

Falsch verstanden. Deine Netzwerkkonfiguration sieht aus wie bei mir. Nur bei mir funktioniert das ohne Probleme sowohl via SMB als auch WebDAV. Ich hatte dann nur nochmal dein Fehlerbild rekapituliert.

Bei mir hatte vor Kurzem auch ein WebDAV-Zugriff geklemmt, Grund war Gross-/Kleinschreibung eines Verzeichnisnamens. Das wird bei manchen NASen unterschieden....Ich bin auch fast verrückt geworden.

Ich weiss, das klingt jetzt doof, aber hast du mal die Schreibweise deines Nutzernamens in der Benutzerverwaltung der WD überprüft ?

Es gäbe noch ein paar Fehlerquellen, aber das würde sich alles nicht nur auf einen User auswirken (z.B. fehlende Portweiterleitung u.ä.).

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Answer 6

12. Feb. 2021 08:17 als Antwort auf Netcracker

So.....

hab das Betriebssystem Catalina neu installiert. Nun funktioniert es wieder wie vorher!!

??????

Also abhaken.

Mein System läuft wieder. Frage mich was beim Update schief gelaufen ist. Habe ca. 15 Stunden mit der Fehlersuche verbracht.

Danke Netcracker und alle die mitgegrübelt haben.

Gruß Reinhard

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Answer 7

07. Feb. 2021 01:37 als Antwort auf reinhard64

Da weiß ich auch kein Rat.

Kann nur sagen wie es bei mir tut.

Hast du schon in den Systemeinstellungen des Rechners nachgesehen,

was da unter dem Menü "Freigaben" konfiguriert ist?

Menüleiste: Apfel - Systemeinstellungen - Freigaben

im linken Feld "Dateifreigabe" dann rechts auf "Optionen"

Haken bei "Dateien und Ordner über SMB teilen"

Haken bei: "Dateien und Ordner über AFP teilen"

Im unteren Feld Haken bei deinem Account setzen.

Ich greife aber hauptsächlich nicht direkt auf das NAS von WD zu

indem ich die Laufwerke mounte, sondern mache das mit einem

Programm wie Transmit oder File Browser.

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Answer 8

12. Feb. 2021 01:56 als Antwort auf reinhard64

Was für eine App ?

Ich aktiviere dazu bei meinem QNAP den WebDAV-Dienst, gebe dem/den User/n entsprechende Berechtigungen und greife dann direkt per IP über "Mit Server verbinden..." im Finder auf das jeweilige Share zu.

Dort steht dann statt SMB: https://ipemeinesnas/Sharename

IP meines NAS kann dann sowohl eine LAN- als auch eine WAN-IP sein.

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Answer 9

07. Feb. 2021 01:19 als Antwort auf macudo

Hallo macuco,

auch das führt zu keinem anderen Ergebnis. Diese Info hat mir der Sport von WD auch gegeben. Das Problem besteht weiterhin. Baue ich eine Verbindung als "Gast" auf, kann ich auf die Dateien im öffentlichen Ordner zugreifen. Baue ich eine Verbindung mit meinen Zugangsdaten und Passwort auf, kann ich auf keine Dateien zugreifen. Auch nicht auf den öffentlichen Order.

Es ist sehr rätselhaft da das dieses Problem erst seit dem Update besteht.

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Answer 10

12. Feb. 2021 01:18 als Antwort auf Netcracker

Hallo Netcracker,

auch das habe ich gemacht. Es hat alles nichts gebracht. Ich bin mit meinem Latein am Ende. Auf meinem iMac habe ich auch das Betriebsystem Windows installiert. Wenn ich meinen Mac mit Windows starte funktioniert es. Ich habe nun Kontakt mit Western Digital. Wir haben es gemeinsam probiert. Auch mit Hilfe des Supports gelang es uns nicht. Nun habe ich die LOG-Dateien an WD geschickt. Mal sehen ob die Experten etwas finden. Ich bin überrascht das wohl ich der Einzige bin der dieses Problem nach dem Update von Catalina hat. Es müssten doch mehr Benutzer eines iMac eine WD My Cloud haben?? Es muss an einer Einstellung im Betriebsystem liegen. Ich habe es nur noch nicht gefunden. Bei meinen Recherchen hatte ich festgestellt das Thunderbolt Bridge 2: die gleiche IP benutzt wie die MyCloud. Dann habe ich die IP der Cloud manuell geändert. Aber auch das hat nichts bewirkt.

Bezgl. SMBv3. In meiner Fritzbox 7490 finde ich nur den Hinweis das für ältere Geräte das SMBv1 oder SMBv2 aktiviert werden muss. Eine Einstellung SMBv3 zu aktivieren ist nicht vorhanden. Es muss wohl generell aktiv sein.

Nun warte ich auf das Ergebnis von WD. Ich bin gespannt ob sie etwas finden.

Allen erst einmal vielen Dank für eure Unterstützung. Ich werde berichten wenn das Problem behoben ist.

Viele Grüße

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Answer 11

12. Feb. 2021 03:22 als Antwort auf Netcracker

Schaue Dir mal meine Aufnahme an.

https://youtu.be/ys47-G96uV0

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Answer 12

04. Feb. 2021 03:16 als Antwort auf Netcracker

Es wäre schön wenn es so einfach wäre. Meine WD My Cloud ist nicht per USB an den Router angeschlossen sondern per LAN. Außerdem unterstütz meine Fritz Box SMBv3.

Daran liegt es also nicht. Es muss ein anderes Problem sein.

Aber trotzdem Danke für die Antwort.

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Answer 13

04. Feb. 2021 03:59 als Antwort auf Netcracker

Hallo Netcracker,

sorry, jetzt stoße ich an meine Grenzen. Meine Cloud wird ja im Netzwerk vom Mac erkannt. Auch kann ich auf die Cloud auf Dateien zugreifen die sich im öffentlichen Ordner befinden. Es wird ja auch der Ordner angezeigt wo die Dateien hinterlegt sind auf die ich zugreifen möchte. Nur auf die Dateien kann ich nicht zugreifen. ?? Es ist ein Password geschützter Ordner in MYCloud.

Somit kann es mit den Protokollen usw nichts zu tun haben. Sonst würde die MyCloud doch gar nicht im Finder angezeigt? Oder liege ich da falsch.

Ich bin ja lernwillig. Ich möchte nur wieder auf die Dateien zugriff haben.

Wie siehst du das?

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Answer 14

07. Feb. 2021 02:47 als Antwort auf Netcracker

Sehe es genau so. Alles mal löschen, und wieder neu aufbauen.

Allerdings darf man auch nicht vergessen das die Punkt 6+7 Updates immer böse Überraschungen parat haben.

Habe ich ja bei Mojave und Catalina gesehen.

Durch diese Art und weise soll man das neue BS nehmen. Danach klappt wieder alles. Bis zum nächsten Punkt 6+7 Update.😂

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Answer 15

12. Feb. 2021 01:51 als Antwort auf Netcracker

Ich habe die App eben installiert komme aber irgendwie nicht weiter. Obwohl das Programm gestartet ist sehe ich keine Oberfläche oder ähnliches?? Kann es sein das ich beim Einrichten Fehler gemacht habe? Wie komme ich an die Einstellungen zurück?

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Nach dem Update Mac OS Catalina 10.15.7 kann ich nicht mehr auf meine Daten meiner WD My Cloud zugreifen

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