Wie entsperre ich ein iPhone, wenn ich den Code vergessen habe?

Meine Tochter hat eine iPhone und den Code geändert nun kann sie sich nicht mehr daran erinnern ( 10 Jahre) wir haben ganz viel Mals versucht nun könnten wir nur noch mit ITuntes verbinden. leider geht das nicht. wie kann ich sonst das Telefon zurück setzen?

[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 05. Feb. 2021 04:43

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Gepostet am 05. Feb. 2021 04:46

Moin,

die Deaktivierung kannst du an einem PC oder Mac vornehmen.

Mehr dazu hier: Wenn du den Code für dein iPhone vergessen hast oder dein iPhone deaktiviert ist - Apple Support

Folgende Dinge kannst du versuchen, wenn der PC das Gerät nicht erkennt:

anderes (originales) Kabel zur Verbindung nutzen
anderen USB Port am PC nutzen
Kabel direkt in den PC stecken, ohne Hub o.ä. dazwischen
erzwungenen Neustart des iOS-Geräts durchführen, PC neu starten
iTunes aktualisieren
schauen, dass keine Antivirusprogramme auf dem PC im Hintergrund laufen

Mehr dazu hier: iOS-Aktualisierungs- und -Wiederherstellungsfehler - Apple Support

Oder hier: Wenn der Computer dein iPhone, iPad oder deinen iPod nicht erkennt - Apple Support

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05. Feb. 2021 04:46 als Antwort auf marlenedallas

Moin,

die Deaktivierung kannst du an einem PC oder Mac vornehmen.

Mehr dazu hier: Wenn du den Code für dein iPhone vergessen hast oder dein iPhone deaktiviert ist - Apple Support

Folgende Dinge kannst du versuchen, wenn der PC das Gerät nicht erkennt:

anderes (originales) Kabel zur Verbindung nutzen
anderen USB Port am PC nutzen
Kabel direkt in den PC stecken, ohne Hub o.ä. dazwischen
erzwungenen Neustart des iOS-Geräts durchführen, PC neu starten
iTunes aktualisieren
schauen, dass keine Antivirusprogramme auf dem PC im Hintergrund laufen

Mehr dazu hier: iOS-Aktualisierungs- und -Wiederherstellungsfehler - Apple Support

Oder hier: Wenn der Computer dein iPhone, iPad oder deinen iPod nicht erkennt - Apple Support

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