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Wie entsperre ich ein iPhone, wenn ich den Code vergessen habe?

Meine Tochter hat eine iPhone und den Code geändert nun kann sie sich nicht mehr daran erinnern ( 10 Jahre) wir haben ganz viel Mals versucht nun könnten wir nur noch mit ITuntes verbinden. leider geht das nicht. wie kann ich sonst das Telefon zurück setzen?



[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 05. Feb. 2021 13:43

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 05. Feb. 2021 13:46

Moin,


die Deaktivierung kannst du an einem PC oder Mac vornehmen. 

Mehr dazu hier: Wenn du den Code für dein iPhone vergessen hast oder dein iPhone deaktiviert ist - Apple Support


Folgende Dinge kannst du versuchen, wenn der PC das Gerät nicht erkennt:

  • anderes (originales) Kabel zur Verbindung nutzen
  • anderen USB Port am PC nutzen
  • Kabel direkt in den PC stecken, ohne Hub o.ä. dazwischen 
  • erzwungenen Neustart des iOS-Geräts durchführen, PC neu starten 
  • iTunes aktualisieren 
  • schauen, dass keine Antivirusprogramme auf dem PC im Hintergrund laufen 

Mehr dazu hier: iOS-Aktualisierungs- und -Wiederherstellungsfehler - Apple Support

Oder hier: Wenn der Computer dein iPhone, iPad oder deinen iPod nicht erkennt - Apple Support

1 Antwort
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05. Feb. 2021 13:46 als Antwort auf marlenedallas

Moin,


die Deaktivierung kannst du an einem PC oder Mac vornehmen. 

Mehr dazu hier: Wenn du den Code für dein iPhone vergessen hast oder dein iPhone deaktiviert ist - Apple Support


Folgende Dinge kannst du versuchen, wenn der PC das Gerät nicht erkennt:

  • anderes (originales) Kabel zur Verbindung nutzen
  • anderen USB Port am PC nutzen
  • Kabel direkt in den PC stecken, ohne Hub o.ä. dazwischen 
  • erzwungenen Neustart des iOS-Geräts durchführen, PC neu starten 
  • iTunes aktualisieren 
  • schauen, dass keine Antivirusprogramme auf dem PC im Hintergrund laufen 

Mehr dazu hier: iOS-Aktualisierungs- und -Wiederherstellungsfehler - Apple Support

Oder hier: Wenn der Computer dein iPhone, iPad oder deinen iPod nicht erkennt - Apple Support

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