Falsches Album-Cover wird angezeigt

Question

Stufe 1

8 Punkte

Falsches Album-Cover wird angezeigt

Habe gerade zum iPhone 12 pro max gewechselt. Es hat alle Musiktitel bei der Datenübertragung richtig auf das neue Gerät kopiert. Heute wollte ich ein neues Album aus iTunes auf das iPhone übertragen, Titel/Künstler und Albumname stimmt alles aber es wird einfach ein Cover eines anderen Albums das gar nichts mit dem zu tun hat angezeigt. Es wird immer zufällig ein Cover welches von einem Album stammt das schon auf dem iPhone ist angezeigt, ohne Bezug zu dem gewollten Interpret oder Albumtitel. Kann mir bitte jemand weiterhelfen?

[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 12. Feb. 2021 04:02

Antworten

Answer 1

16. Feb. 2021 23:11 als Antwort auf scrac

Hallo scrac,

ich würde dir sonst empfehlen dich direkt an den Apple Support zu wenden, damit diese sich das mit dir gemeinsam anschauen können.

Offizieller Apple Support

Hier findest du die regionalen Telefonnummern:

Apple für Support und Service kontaktieren

Alles Gute und

Liebe Grüße

Antworten

Answer 2

15. Feb. 2021 01:30 als Antwort auf scrac

Hallo scrac,

ich hätte dazu noch ein paar Fragen an dich:

Betrifft es nur dieses eine Album?
Woher stammt diese Musik? Hast du sie im iTunes Store gekauft, von einer CD, ...?
Nutzt du Apple Music/ iTunes Match?

Ich bin gespannt auf deine Antwort,

Liebe Grüße

Antworten

Answer 3

scrac Autor

Stufe 1

8 Punkte

15. Feb. 2021 08:58 als Antwort auf ju_ga

Hallo @j_gabriel

Vielen Dank für deine Antwort.

Zu deinen Fragen:

-Betrifft es nur dieses eine Album?

Nein, es betrifft einfach jedes Album bzw. Titel der nach dem Wechsel auf mein neues iPhone via iTunes rüberkopiert wurde. Ausser diejenigen die bereits auf meinem alten iPhone drauf waren und gleich von iPhone zu iPhone übertragen wurden bei der Installation. Bei denen war alles korrekt.

Woher stammt diese Musik? Hast du sie im iTunes Store gekauft, von einer CD, ...?

Es sind hauptsächlich mp3-Dateien aus Downloads aber auch diverse CD‘s, iTunes Store nur wenige. Dies hat bis jetzt aber bisher noch nie Probleme bereitet, erst seit dem Wechsel auf mein neues iPhone. Software iTunes ist auch auf dem neuesten Stand.

Nutzt du Apple Music/ iTunes Match?

Nein diese Dienstleistungen nutze ich nicht

Ich hoffe meine Angaben helfen weiter.

Danke im Voraus für deine Rückmeldung.

Antworten

Falsches Album-Cover wird angezeigt

Ähnliche Fragen