iPhone 12 Pro Max, silber, mehrere Kratzer am Metalrahmen

Ich habe das Gerät seit 3 Wochen und vom 1. Tag an mit der Original Apple Clear Case verwendet. Das das Telefon beim Aufladen immer wieder heiß geworden ist, habe ich seit ca. einer Woche beim Laden die Case entfernt. Heute habe ich am kompletten Metallrahmen mehrere kleine Kratzer feststellen müssen. Diese dürften offensichtlich von der Case verursacht worden sein. Die Case weiß auf der Innenseite eine scharfe Kante (Grat) auf durch die die Kratzer offensichtlich verursacht wurden. Ich habe immer penibel darauf geachtet, dass das Telefon bzw. die Case gereinigt wird und das kein Staub odgl. in die Case hineinkommt. Finde es bedenklich, dass nach nur 3 Wochen Nutzung und unter Verwendung einer Original Case die Kratzer entstanden sind. Kann man die Kratzer herauspolieren ?? bzw. dürfen die Kratzer trotz Verwendung der Original Case entstehen ??

Bin von der Qualität des Gerätes und vor allem im Angesicht des hohen Preises sehr enttäuscht

[Betreff vom Moderator bearbeitet]