Lesson Nine Gmbh wurde von mir nicht abonniert. Wie kann ich stornieren?

Abo Verlängerung: Lesson Nine GmbH lernen, ab dem 19.02.21. Von mir nie aboniert!! Sh Ihr mail vom 16.02.21, 13:53. Sornieren! Danke Dr. Schranz

[Vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 18. Feb. 2021 22:58

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Abo-Kündigung einer App nicht möglich Hallo, ich hab ein Problem mit einer Sprachlern-App (namens Drops). Habe - ggf wegen Werbung oder warum auch immer, ist schon einige Zeit her - ein Abo dort abgeschlossen, das munter zum 10.11. seit 2019 verlängert wird. Ist also ein Jahres-Abo. Ich kann es in der Apple-ID unter den Abos (iPhone 6s, Version 13.5.1, also uptodate) finden unter "Aktiv", aber nicht löschen bzw. kündigen. Es gibt anders als zB bei der Sueddeutschen Zeitung-App nicht die Möglichkeit "Abo beenden" anzuklicken. Ich könnte irgendein anderes Abo auswählen, aber ich will ja weder einen ständig laufenden Monatsbeitrag noch einmal 180 EUR (für lebenslang - also bis zum nächsten Update, wo dann die Lizenz nimmer geht (in einer Rezension eines Nutzers gelesen) - bezahlen. Ich möchte einfach, dass der "Spaß" vorbei ist. Auch wenn 39.99 EUR im Jahr jetzt keine große Nummer sind. Weder der Anbieter (der behauptet, ich solle über Apple kündigen, haha) noch Apple selber mit ihren Standard-Antworten können mir helfen. Gibt es hier jemanden, der sich wirklich auskennt? Ich möchte nicht mein Konto wechseln müssen wegen dieses Mists... Danke schon mal!
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1 Antwort

18. Feb. 2021 23:19 als Antwort auf SchranzJoh

Dieser Artikel von Apple erklärt, wie man ein Abonnement kündigt:

So kündigst du ein Abonnement von Apple - Apple Support

Man kann auch eine Erstattung beantragen, wenn ein zutreffender Grund besteht:

Eine Rückerstattung für Apps oder Inhalte anfordern, die bei Apple gekauft wurden - Apple Support

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