Hallo zusammen, nachdem ich mein Iphone 11pro erneut synchronisiert habe, habe ich eine Lücke von drei Monaten in den Fotos. Danach tauchen die Fotos wieder lückenhaft auf. Wie komme ich an die restlichen Fotos? In der ICloud sehe ich sie auch nicht, auch nicht in dem Ordner: zuletzt gelöscht. In den alten Backups ist auch nichts zu finden. Wie kann das sein? Ich bin echt verzweifelt und bitte um Hilfe. Schon mal ganz vielen Dank.
Hallo Kiba,
danke dir für deinen Beitrag!
Was meinst du genau damit, dass du dein iPhone erneut synchronisiert hast? Wie genau bist du dabei vorgegangen? Vielleicht kannst du der Community dazu noch ein paar mehr Informationen geben.
Bist du schon den Schritten aus diesem Apple Support-Artikel gefolgt: Wenn Fotos oder Videos in der Fotos-App fehlen?
Kannst du bitte versuchen, dich auf iCloud.com mit deiner Apple-ID anzumelden und zu schauen, ob sich dort noch deine Fotos befinden? Hast du noch andere Apple Geräte, auf denen die Fotos gespeichert sind?
Hast du die fehlenden Fotos vielleicht an Freunde oder Familie verschickt oder mit einem anderen Dienst außer der iCloud synchronisiert?
Alles Gute für dich!
Hallo Kiba,
danke dir für deinen Beitrag!
Was meinst du genau damit, dass du dein iPhone erneut synchronisiert hast? Wie genau bist du dabei vorgegangen? Vielleicht kannst du der Community dazu noch ein paar mehr Informationen geben.
Bist du schon den Schritten aus diesem Apple Support-Artikel gefolgt: Wenn Fotos oder Videos in der Fotos-App fehlen?
Kannst du bitte versuchen, dich auf iCloud.com mit deiner Apple-ID anzumelden und zu schauen, ob sich dort noch deine Fotos befinden? Hast du noch andere Apple Geräte, auf denen die Fotos gespeichert sind?
Hast du die fehlenden Fotos vielleicht an Freunde oder Familie verschickt oder mit einem anderen Dienst außer der iCloud synchronisiert?
Alles Gute für dich!
Du könntest auch die Speicherfrage noch mal verfolgen:
Hallo Deniz,
ganz lieben Dank für deine Rückmeldung!
Ich schlage vor, du wendest dich in diesem Fall direkt an den Apple Support: Apple – Support – Produktauswahl.
Die direkten Rufnummern findest du hier: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support.
Alles Gute für dich!
Lieber Martin,
vielen lieben Dank für Deine Antwort.
Das Handy hat sich selbst nach angeblich fehlerhafter Passworteingabe auf Werkeinstellung zurückgesetzt. Dann musste ich es neu synchronisieren. Es sind wie gesagt Fotos da, dann kommt eine Lücke und dann sind wieder Fotos da, aber auch nur lückenhaft. Das versteh ich nicht. Z.B. alle Kalendereinträge, Erinnerungen sowie Kontakte sind vollständig da. Ich dachte erst, ob die ICloud evtl. voll war, aber dann wären ja nach der Lücke nicht wieder Fotos aufgetaucht und alles andere aus der Cloud vollständig da.
Auf ICloud.com sehe ich auch noch Speicherplatz, aber leider die Fotos in keinem Ordner.
Einige Fotos habe ich sicherlich aus der Zeit verschickt, aber viele auch nicht und dennoch kann es doch nicht sein, dass die ganzen Fotos ( unter anderem Fotos meiner neugeborenen Tochter) weg sind. Das bereitet mir schlaflose Nächte.
Ich bin wirklich so dankbar für jede einzelne mögliche Idee! Tausend Dank an alle, die antworten.
Liebe Grüße
Deniz
iCloud hat Lücken
