Apple Watch 5 nur noch Gangreserve kein Neustart möglich
Hi seit 3 Wochen ist die Uhr nicht mehr an. Es ist nach wie vor nur die Gangreserve. Ein Neustart mit 10 Sekunden drücken der beiden Knöpfe ist auch nicht möglich. Was kann ich noch tun?
Hi seit 3 Wochen ist die Uhr nicht mehr an. Es ist nach wie vor nur die Gangreserve. Ein Neustart mit 10 Sekunden drücken der beiden Knöpfe ist auch nicht möglich. Was kann ich noch tun?
Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.
Wende dich an den Apple Support
https://support.apple.com/de-de/watch 08006645451 für Deutschland (kostenfrei Mo-So 8-19:45 Uhr) Weitere Telefonnummern hier: https://support.apple.com/de-de/HT201232 https://www.apple.com/de/contact/ Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone/iPad herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.
Da gibts ein Austauschprogramm.
Beste Grüße und bleib Gesund!
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Wende dich an den Apple Support
https://support.apple.com/de-de/watch 08006645451 für Deutschland (kostenfrei Mo-So 8-19:45 Uhr) Weitere Telefonnummern hier: https://support.apple.com/de-de/HT201232 https://www.apple.com/de/contact/ Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone/iPad herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.
Da gibts ein Austauschprogramm.
Beste Grüße und bleib Gesund!
Guten Morgen Alexandra,
hast du es schon mit Zurücksetzen versucht? Siehe hier: https://support.apple.com/de-de/HT204567
Lass mich wissen, ob ich dir helfen konnte, damit sich andere User an der Problemlösung orientieren können.
Gruß
MrNitemare
//edit: Oh, bereits gelöst ;)
Vielen Dank für den super Tipp. Habe direkt angerufen und es war ein sehr netter Mitarbeiter der mir sehr geholfen hat. Die Uhr wird nun abgeholt und weil es ein Problem beim Softwareupdate war wird die Uhr auch kostenlos repariert. Tausend Dank und bleiben auch Sie gesund.
Hab alles versucht. Hat leider nicht funktioniert. Bei den letzten 2 Updates liegt das Problem bei Serie 5 vor und muss eingeschickt werden laut dem Bearbeiter von Apple.
Apple Watch 5 nur noch Gangreserve kein Neustart möglich