Einrichten eines Mail-Accounts als "Microsoft Exchange" - Fehlermeldung "Accountname/Passwort konnte nicht überprüft werden".

Hallo,

es handelt sich um einen OWA-Mailserver. Das Einrichten dieses Accounts funktioniert auf meinem iPhone und iPad problemlos. Ich habe den Account auch testweise auf dem MacMini meines Sohnes getestet (ebenfalls mit macOS Big Sur), dort funktioniert es auch ohne Probleme.

Das Einrichten bei einem 2. Benutzer auf meinem MacBook Habe ich auch bereits getestet - funktioniert leider auch nicht.

Eine Mitarbeiterin des Apple-Supports hat mich per Telefon angeleitet, um verschiedne Diagnosen im gesicherten Modus durchzuführen - aber leider auch ohne Erfolg.

Kann man irgendwie feststellen, an welcher Stelle die Überprüfung des Passwortes fehlschlägt? Lässt mich der Mail-Server nicht rein oder kann ich die erforderlichen Informationen nicht senden?

Es wäre super, wenn jemand eine Idee hätte, wie ich der Ursache weiter auf den Grund gehen kann.

Gruß Heiko

Hallo Marcel,

vielen Dank für deinen Vorschlag, das Betriebssystem neu zu installieren. Aber auch das habe ich bereits ohne Erfolg erledigt (siehe erster Eintrag).

Es muss sich um irgendeine Einstellung handeln, die beim aufspielen des Betriebssystems nicht zurückgesetzt wird. Aber ich möchte das MacBook nur ungern komplett löschen und neu aufsetzen - dieser Fehler muss doch auch anders zu finden sein.

Gruß Heiko