Bitte um Erstattung

Sehr geehrter und Herren ,

ich hab gestern eine Abo abgeschlossen und nachher in den nächsten 2 Std wieder gekündigt .Ich würde gerne wissen, wieso ich keine Erstattung bekommen habe ?

Über eine baldige Antwort würde ich mich sehr freuen.

Danke im Voraus

Mit freundlichen Grüßen

G. Stepanyan