Ich kann das abbestellen nicht durchführen!,,, bitte um hilfe
Das Abo kann ich nicht abbestellen, ich finde nicht den Weg dafür, bitte um Hilfe
iPad mini 3, iOS 12
Frage gekennzeichnet als
Hallo waltraud80
anbei ein paar Lösungsmöglichkeiten für deine Frage:
Abonnements anzeigen, ändern oder kündigen
Einige Abonnements werden automatisch verlängert, sofern Sie sie nicht kündigen. Dazu gehören:
- In-App-Abonnements für Inhalte oder Dienste (HBO NOW, Spotify, Pandora, Hulu etc.)
- Apple Music und Apple News+
- Apple TV-Kanäle
Hier kommst du direkt zur Verwaltung: Abonnement verwalten, dort werden dir die aktiven wie aber auch die abgelaufenen Abonnements (mit Datumsanzeige) aufgelistet.
Hinweis: Einige Käufe im App Store, iTunes Store, in Apple Books oder in anderen Apple-Diensten sind möglicherweise für eine Rückerstattung qualifiziert. Du kannst jedes Gerät mit einem Webbrowser verwenden, um eine Rückerstattung anzufordern.
Eine Rückerstattung für Apps oder Inhalte anfordern, die bei Apple gekauft wurden - Apple Support
Auf dem iPhone ...
- öffne die App App Store
- tippe auf dein Bild (rechts oben) um zu deinem Account zu kommen
- wähle Abonnements, sowie in der unteren Darstellung unter AKTIV die jeweiligen Abonnements welche du kündigen möchtest.
Lass uns wissen, ob du danach weitere Unterstützung benötigst.
Liebe Grüße!