Bei dem iPhone SE (2020) stürzt die App der Kamera ab

Question

Bei dem iPhone SE (2020) stürzt die App der Kamera ab

Hallo😊

Ich habe mir vor kurzem das iPhone SE (2020) gekauft. Nun stürzt nach einer gewissen Zeit immer die Kamera-App ab & teilweise auch Apps, die die Kamera benutzen.

Dieses Problem ist zwar kurzzeitig behoben, wenn ich das Smartphone neu starte, das ist jedoch meines Erachtens keine Dauerlösung & auch nicht der Sinn & Zweck eines neuen Handys.

Alle Updates, die damit zusammenhängen könnten, sowie auch das Softwareupdate wurden installiert.

Ich hoffe, es kann mir jemand weiterhelfen.

Vielen Dank im voraus!

Mit freundlichen Grüßen,

Tina.

iPhone SE, iOS 14

Gepostet am 07. März 2021 09:08

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Answer 1

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flx_94

Stufe 9

77.150 Punkte

07. März 2021 10:20 als Antwort auf Tina_RM

Moin,

Zunächst würde ich mal ein Schließen der App erzwingen. Sh. Das Schließen einer App auf dem iPhone, iPad oder iPod touch erzwingen - Apple Support

Im nächsten Schritt würde ich einen Neustart erzwingen und es erneut versuchen. Sh. Neustart des iPhone erzwingen - Apple Support

Ist auch das erfolglos, könntest du noch versuchen, die Software via iTunes oder Mac neu aufzuspielen.

Hier steht, wie das geht:

Update oder Wiederherstellung des iPhone, iPad oder iPod touch nicht möglich - Apple Support

Anschließend empfehle ich dir, das Gerät komplett neu zu konfigurieren. Damit wird verhindert, dass der Fehler im Backup hängt. Die wichtigsten Daten kannst du via iCloud synchronisieren und anschließend auf sie zugreifen.

iCloud auf dem iPhone, iPad oder iPod touch einrichten - Apple Support

Dennoch würde ich zuvor sicherheitshalber ein Backup erstellen.

Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen - Apple Support

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Answer 2

07. März 2021 13:29 als Antwort auf flx_94

Vielen Dank für die Antwort, hoffentlich funktioniert eines davon!🙏🏻

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Bei dem iPhone SE (2020) stürzt die App der Kamera ab

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