Unbekannter Fehler bei In-App (Spiele) Käufen

Hallo, immer wenn ich etwas in einem Spiel kaufen will kommt ein Unbekannter Fehler. Können sie mir vllt. helfen?




[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 10. März 2021 23:46

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 12. März 2021 23:42

Hallo enzo177,



danke dir für deinen Beitrag!


Wie lautet denn die genaue Fehlermeldung, die du bekommst? Du kannst auch gerne eine Bildschirmaufnahme davon machen und hier hochladen: Bildschirmfoto auf dem iPhone aufnehmen. Bitte achte darauf, dass persönliche Informationen vor dem Hochladen ausgeblendet werden.


Passiert dies bei allen Apps oder nur bei bestimmten Apps?


Bist du Teil einer Familienfreigabe und hast du eine gültige Zahlungsmethode hinterlegt: Zahlungsmethoden, die du mit deiner Apple-ID verwenden kannst?


Sind vielleicht Beschränkungen aktiviert, die In-App Käufe verhindern: In-App-Käufe im App Store verhindern.


Alle nötigen Informationen sind in diesem Apple Support-Artikel beschrieben: Zusätzliche App-Funktionen mit In-App-Käufen und Abonnements kaufen.



Alles Gute dir!

5 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

12. März 2021 23:42 als Antwort auf enzo177

Hallo enzo177,



danke dir für deinen Beitrag!


Wie lautet denn die genaue Fehlermeldung, die du bekommst? Du kannst auch gerne eine Bildschirmaufnahme davon machen und hier hochladen: Bildschirmfoto auf dem iPhone aufnehmen. Bitte achte darauf, dass persönliche Informationen vor dem Hochladen ausgeblendet werden.


Passiert dies bei allen Apps oder nur bei bestimmten Apps?


Bist du Teil einer Familienfreigabe und hast du eine gültige Zahlungsmethode hinterlegt: Zahlungsmethoden, die du mit deiner Apple-ID verwenden kannst?


Sind vielleicht Beschränkungen aktiviert, die In-App Käufe verhindern: In-App-Käufe im App Store verhindern.


Alle nötigen Informationen sind in diesem Apple Support-Artikel beschrieben: Zusätzliche App-Funktionen mit In-App-Käufen und Abonnements kaufen.



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