Hallo liebe Leute vom Support, ich habe über mein VISA Konto eine Abbuchung von Apple bekommen und suche dazu die Rechnung: Bin neuer Kunde bei Apple Music !
Buchungsdatum 02.02.2021/ Kaufbeleg-Datum 01.02.2021,
Leistungsbeschreibung: APPLE.COM/DE 0180-3000061 IE
Betrag: 49,00 €
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
Hallo karl-heinz250
Apple unterscheidet zwischen den Apple Store und den App Store, was das Thema etwas verwirren kann ... Wenn die Webbestellung bei den Leuten im Apple Store war, werden diese Kaufbelege normalerweise per E-Mail verschickt. Wobei immer auch die jeweils gültige MwSt ausgewiesen wird. Überprüfe daher auch deinen Spam-Ordner.
Für die Einkäufe im Apple App Store ...
Einkaufsstatistik für den App Store, iTunes Store und mehr einsehen - Apple Support
Für Einkäufe im Apple Store ...
Sobald ein Artikel versendet oder abgeholt wurde, erstellt Apple eine Rechnung für deine Bestellung. Um deine Rechnung anzuzeigen oder auszudrucken, rufe die Seite Bestellstatus (wird in einem neuen Fenster geöffnet) auf und wähle einen Artikel aus, um zu den Bestelldetails zu gelangen. Wähle dann oben auf deiner Bestelldetailseite Rechnung anzeigen aus, um auf deine Rechnung zuzugreifen.
Siehe auch: Für Einkäufe verknüpfte Geräte anzeigen und entfernen
Für weitere Fragen kannst du dich an den Apple Store Customer Service wenden, den du unter 0800 2000 136 erreichst. Das Team ist von Montag bis Freitag von 9 bis 20 Uhr und Samstag von 9 bis 18 Uhr für dich da.
Lass die Community gerne wissen, ob die Schritte Dir weitergeholfen haben.
Liebe Grüße!
Hallo karl-heinz250
Apple unterscheidet zwischen den Apple Store und den App Store, was das Thema etwas verwirren kann ... Wenn die Webbestellung bei den Leuten im Apple Store war, werden diese Kaufbelege normalerweise per E-Mail verschickt. Wobei immer auch die jeweils gültige MwSt ausgewiesen wird. Überprüfe daher auch deinen Spam-Ordner.
Für die Einkäufe im Apple App Store ...
Einkaufsstatistik für den App Store, iTunes Store und mehr einsehen - Apple Support
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Sobald ein Artikel versendet oder abgeholt wurde, erstellt Apple eine Rechnung für deine Bestellung. Um deine Rechnung anzuzeigen oder auszudrucken, rufe die Seite Bestellstatus (wird in einem neuen Fenster geöffnet) auf und wähle einen Artikel aus, um zu den Bestelldetails zu gelangen. Wähle dann oben auf deiner Bestelldetailseite Rechnung anzeigen aus, um auf deine Rechnung zuzugreifen.
Siehe auch: Für Einkäufe verknüpfte Geräte anzeigen und entfernen
Für weitere Fragen kannst du dich an den Apple Store Customer Service wenden, den du unter 0800 2000 136 erreichst. Das Team ist von Montag bis Freitag von 9 bis 20 Uhr und Samstag von 9 bis 18 Uhr für dich da.
Lass die Community gerne wissen, ob die Schritte Dir weitergeholfen haben.
Liebe Grüße!
Hi Karl-Heinz,
für Apple Musik bekommst du eine Rechnung, wenige Tage bevor die Summe abgebucht wird.
Wobei 49 Euro nicht nach dem Abonnement klingen sondern nach einem anderen Kauf?!
Bitte schau auch im Spam Ordner nach dieser Mail
VG Christine
Rechnung für Apple Music Abbuchung finden
