Bluetooth iphone 11 (14.4.1) erkennt Headset Jabra Evolve 75e nicht. Andere Bluetooth Verbindungen funktionieren. Lt. Jabra Hotline liegt es an der Konnektivität des iPhones. Was kann ich tun?
Hallo antonie224,
danke dir für deinen Beitrag!
Du bist schon den Schritten aus diesem Apple Support-Artikel gefolgt: Bluetooth-Zubehör kann nicht mit iPhone, iPad oder iPod touch verbunden werden?
Kannst du die Jabra Evolve 74e mit einem anderen iPhone testen? So können wir vielleicht genauer herausfinden, ob das Phänomen nur an dem Jabra Headset liegt und du dich eventuell erneut an den Jabra Support wenden müsstest.
Bist du bei der Kopplung genauso vorgegangen, wie es in diesem Jabra Support-Artikel beschrieben wird: So koppeln Sie Ihr Jabra Evolve 75e mit Ihrem Mobilgerät?
Alles Gute für dich!
Hallo antonie224,
danke dir für deinen Beitrag!
Du bist schon den Schritten aus diesem Apple Support-Artikel gefolgt: Bluetooth-Zubehör kann nicht mit iPhone, iPad oder iPod touch verbunden werden?
Kannst du die Jabra Evolve 74e mit einem anderen iPhone testen? So können wir vielleicht genauer herausfinden, ob das Phänomen nur an dem Jabra Headset liegt und du dich eventuell erneut an den Jabra Support wenden müsstest.
Bist du bei der Kopplung genauso vorgegangen, wie es in diesem Jabra Support-Artikel beschrieben wird: So koppeln Sie Ihr Jabra Evolve 75e mit Ihrem Mobilgerät?
Alles Gute für dich!
Hallo Antonie,
danke dir für deine Rückmeldung!
Wenn es ein Problem mit der iOS Version in Verbindung mit dem Jabra Headset geben würde, dann hätten sich wahrscheinlich schon mehrere Leute damit beim Jabra Support gemeldet. Ich würde dir auf jeden Fall empfehlen, mit dem Support von Jabra in Kontakt zu bleiben und wie erwähnt definitiv ein anderes iPhone mit idealerweise einer anderen iOS Version testen.
Bleib gesund und schöne Grüße!
Hallo Martin,
auf der Jabra Kompabilitätsliste habe ich gelesen, dass sich das Headset auch mit meinem alten Nokia C5 verbinden kann.
Ausprobiert und prompt funktioniert. Danach hat es auch mit dem iPhone geklappt und mir den Weg zu Saturn gespart.
Viele Grüße und trotzdem Danke!
Hallo,
vielen Dank für die Rückmeldung. Hier zu Ihren Fragen:
Bluetooth iPhone: Ja, alles wie beschrieben vorgenommen. Bluetooth funktioniert. Das iPhone verbindet sich auch mit PC und sogar mit einem alten Nokia C5. Jedoch erkennt das Jabra Headset nicht.
Jabra Headset mit anderem iPhone testen: Leider ist niemand mit einem iPhone erreichbar, um es an einem anderen Gerät zu testen.
Jabra Kopplung: Ja ich bin genauso vorgegangen. Über den Jabra Link läßt sich das Headset auch per Bluetooth mit dem PC verbinden.
Der Jabra Support hatte die Idee, dass ggf. die aktuelle iPhone Software-Version Probleme bereitet.
Am besten wäre, ich könnte es mit einem anderen iPhone testen. Versuche mal bei Saturn ein Click&Meet Termin zu bekommen. Falls Sie noch eine andere Idee haben..
Viele Grüße
Antonie
Bluetooth iPhone 11 erkennt Headset Jabra Evolve 75e nicht.
