Hallo, seit heute funktioniert von einer auf die andere Minute mein Face ID nicht mehr. Alle Apple Hinweise dazu haben nicht zur Lösung geführt.
Es gab keinen mechanischen Einfluss und die Erkennung bei den Memojis funktioniert.
was kann ich in so einem Fall tun?
besten Dank vorab!!
iPhone 11 Pro, iOS 14
Vielen Dank für die schnelle Antwort!
Da mich das Thema gestern Abend nicht mehr in Ruhe gelassen hat, hab ich noch einige Zeit damit verbracht..
Am Ende funktioniert es wieder!
das Neustarten alleine brachte nichts, aber das Schließen aller Apps + Neustart scheint funktioniert zu haben - warum auch immer 🤷♂️
Vielen Dank für die schnelle Antwort!
Da mich das Thema gestern Abend nicht mehr in Ruhe gelassen hat, hab ich noch einige Zeit damit verbracht..
Am Ende funktioniert es wieder!
das Neustarten alleine brachte nichts, aber das Schließen aller Apps + Neustart scheint funktioniert zu haben - warum auch immer 🤷♂️
Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.
Wende dich an den Apple Support
https://support.apple.com/de-de/iphone 08006645451 für Deutschland (kostenfrei Mo-So 8-19:45 Uhr) Weitere Telefonnummern hier: https://support.apple.com/de-de/HT201232 https://www.apple.com/de/contact/ Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone/iPad herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.
Beste Grüße und bleib Gesund!
Face ID nicht verfügbar
