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iTunes 50GB Abo - wie stornieren?

Hallo zusammen,


mir verrechnet iTunes seit Monaten einen Betrag von 0,99€ für eine Dienstleistung die ich gar nicht beziehe.

Ich kann das nicht stornieren oder beenden.

Über gar kein Button ist dies zu finden.


Bitte um Hilfe


[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 23. März 2021 00:12

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 23. März 2021 08:18

Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen  Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.


Das müsste eine iCloud Erweiterung sein.


Das kannst du so kündigen:

1 Einstellungen


2 dein Name


3 iCloud


4 Speicher verwalten


5 Speicherplan ändern


6 5GB freien Speicherplatz wählen


7 Fertig


Alle weiteren Möglichkeiten findest du hier: 

https://support.apple.com/de-de/HT207594


Wenn das nicht funktionieren sollte, wende dich an den iTunes Support https://support.apple.com/de-de/itunes 08006645451 für Deutschland (kostenfrei Mo-So 8-19:45 Uhr) Weitere Telefonnummern hier: https://www.apple.com/de/contact/ https://support.apple.com/de-de/HT201232 Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone/iPad herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.

Beste Grüße und bleib Gesund!

1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

23. März 2021 08:18 als Antwort auf yasemin243

Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen  Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.


Das müsste eine iCloud Erweiterung sein.


Das kannst du so kündigen:

1 Einstellungen


2 dein Name


3 iCloud


4 Speicher verwalten


5 Speicherplan ändern


6 5GB freien Speicherplatz wählen


7 Fertig


Alle weiteren Möglichkeiten findest du hier: 

https://support.apple.com/de-de/HT207594


Wenn das nicht funktionieren sollte, wende dich an den iTunes Support https://support.apple.com/de-de/itunes 08006645451 für Deutschland (kostenfrei Mo-So 8-19:45 Uhr) Weitere Telefonnummern hier: https://www.apple.com/de/contact/ https://support.apple.com/de-de/HT201232 Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone/iPad herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.

Beste Grüße und bleib Gesund!

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