Hallo, ich habe eine Familienfreigabe mit meiner Frau, seit dem werden Ihre Käufe sowohl bei Ihr als auch bei mir belastet, wir zahlen also immer doppelt. Soll das so sein?

Hallo, ich habe eine Familienfreigabe mit meiner Frau, seit dem werden Ihre Käufe sowohl bei Ihr als auch bei mir belastet, wir zahlen also immer doppelt. Soll das so sein?

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Gepostet am 25. März 2021 23:10

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Gepostet am 26. März 2021 00:34

Hallo Nico. Bist Du sicher, dass sie nicht lediglich die Rechnung erhält, die Abbuchungen aber nur bei Dir erfolgen? Wird denn tatsächlich dieselbe Summe von ihrem Konto abgebucht? Wenn ja, dann solltet ihr euch mal mit dem Apple Support unter der kostenlosen 0800 6645451 in Verbindung setzen, die könnten auch die Rückerstattung veranlassen.

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2 Antworten
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26. März 2021 00:34 als Antwort auf nico284

Hallo Nico. Bist Du sicher, dass sie nicht lediglich die Rechnung erhält, die Abbuchungen aber nur bei Dir erfolgen? Wird denn tatsächlich dieselbe Summe von ihrem Konto abgebucht? Wenn ja, dann solltet ihr euch mal mit dem Apple Support unter der kostenlosen 0800 6645451 in Verbindung setzen, die könnten auch die Rückerstattung veranlassen.

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