Schlechte Reichweite des WLAN-Empfangs eines neuen iPhones 11

Bisher hatte ich mit einem iPhone 6s Plus an einem 7590 keinerlei Probleme mit dem Empfang im WLAN, wie auch mit meine Androiden (Teclast, Xiaomi). Mein neues iPhone 11 hat dagegen hat massive Probleme. Apples Empfehlungen habe ich angewandt - viel Arbeit, ohne Erfolg.

Gepostet am 27. März 2021 17:36

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Gepostet am 14. Apr. 2021 06:25

Die Ursache für die Verbindungsabbrüche im WLAN konnte ich bei einem Devolo WiFi-Gerät (DLAN 1200+) lokalisieren, das zwar auf denselben Netzwerkfrequenzen mit derselben ID arbeitete, jedoch nicht das richtige Passwort hatte. Nachdem ich alle Repeater entfernt hatte und danach der Fehler nicht mehr auftrat, hatte ich die Basisursache gefunden. Mein Fehler.


iPhone 11 und Xiaomi Poco X3 NFC verhalten sich in solchen Fällen aber wohl etwas anders, wodurch das iPhone länger im Verbindungsabbruch "hängen" blieb (ständige Einwahlversuche, wie ich beobachten konnte). Hinweise im Netz, man möge das WLAN im iPhone ab- und wieder anschalten, um den Fehler zu beheben, deuten darauf hin, daß ich kein Einzelfall bin.


Weitere Versuche ergaben ein unzuträgliches Verhalten des AVM-Mesh, das bei "zu niedrigen" Pegeln des WLAN-Signals von 5 GHz auf 2,4 GHz umlenkte. Einerseits seien das zu Aussetzern des Empfangs zu führen, andererseits konnte ich durch Versuche feststellen, daß das vermeintlich schlechte WLAN-Signal bei 5 GHz immer noch besser als das 2,4 GHz am betreffenden Empfangspunkt und noch weiter weg funktionierte.


Als Konsequenz habe ich zwar das Mesh der 7590 aktiviert belassen, aber jeden Frequenzwechsel von Geräten verboten und den Frequenzen unterschiedliche WLAN-ID zugewiesen. Die Übernahme von Parametern durch die Repeater ist so trotzdem gewährleistet. Bzgl. WPA2/ WPA3 scheint es mit diversen Geräten Probleme zu geben, wodurch Geräte, die nur WPA2 beherrschen, wie mein altes iPad 2, völlig abgehängt werden.


Ein Problem habe ich nicht lösen können: Das iPhone 11 scheint im WLAN deutlich langsamer zu sein, als der Xiaomi (bis zu 90%). Ich konnte feststellen, daß die Leistung des iPhone 11 bei Aktivierung des Energiesparmodus die Empfangsleistung von ca. 180 MB auf 120 MB reduziert. Ob die die geringere Empfangsleistung auf Energiesparmaßnahmen zurückzuführen ist, konnte ich bisher nicht klären.


Der Support hat sich übrigens vorbildlich verhalten.

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14. Apr. 2021 06:25 als Antwort auf MartinMu

Die Ursache für die Verbindungsabbrüche im WLAN konnte ich bei einem Devolo WiFi-Gerät (DLAN 1200+) lokalisieren, das zwar auf denselben Netzwerkfrequenzen mit derselben ID arbeitete, jedoch nicht das richtige Passwort hatte. Nachdem ich alle Repeater entfernt hatte und danach der Fehler nicht mehr auftrat, hatte ich die Basisursache gefunden. Mein Fehler.


iPhone 11 und Xiaomi Poco X3 NFC verhalten sich in solchen Fällen aber wohl etwas anders, wodurch das iPhone länger im Verbindungsabbruch "hängen" blieb (ständige Einwahlversuche, wie ich beobachten konnte). Hinweise im Netz, man möge das WLAN im iPhone ab- und wieder anschalten, um den Fehler zu beheben, deuten darauf hin, daß ich kein Einzelfall bin.


Weitere Versuche ergaben ein unzuträgliches Verhalten des AVM-Mesh, das bei "zu niedrigen" Pegeln des WLAN-Signals von 5 GHz auf 2,4 GHz umlenkte. Einerseits seien das zu Aussetzern des Empfangs zu führen, andererseits konnte ich durch Versuche feststellen, daß das vermeintlich schlechte WLAN-Signal bei 5 GHz immer noch besser als das 2,4 GHz am betreffenden Empfangspunkt und noch weiter weg funktionierte.


Als Konsequenz habe ich zwar das Mesh der 7590 aktiviert belassen, aber jeden Frequenzwechsel von Geräten verboten und den Frequenzen unterschiedliche WLAN-ID zugewiesen. Die Übernahme von Parametern durch die Repeater ist so trotzdem gewährleistet. Bzgl. WPA2/ WPA3 scheint es mit diversen Geräten Probleme zu geben, wodurch Geräte, die nur WPA2 beherrschen, wie mein altes iPad 2, völlig abgehängt werden.


Ein Problem habe ich nicht lösen können: Das iPhone 11 scheint im WLAN deutlich langsamer zu sein, als der Xiaomi (bis zu 90%). Ich konnte feststellen, daß die Leistung des iPhone 11 bei Aktivierung des Energiesparmodus die Empfangsleistung von ca. 180 MB auf 120 MB reduziert. Ob die die geringere Empfangsleistung auf Energiesparmaßnahmen zurückzuführen ist, konnte ich bisher nicht klären.


Der Support hat sich übrigens vorbildlich verhalten.

29. März 2021 07:27 als Antwort auf MartinMu

Ich habe durch Umfangreiche Tests u. a. feststellen können, daß das iPhone 11 im WLAN ca. 80% langsamer ist als mein Xiaomi Poco X3 NFC und innerhalb des Hauses Verbindungsabbrüche auftreten, die ich weder mit dem Xiaomi noch mit dem 6s Plus erlebte. Selbst ein billiges Tecklast Tablet funktioniert zuverlässiger. Das Gerätgeht geht morgen an Apple zum Austausch zurück. Der Support hat einen Termin dafür reserviert. Er sah keine andere Lösung.

29. März 2021 05:44 als Antwort auf Transrapid

Hallo Transrapid,



danke dir für deinen Beitrag!


Ich kann allerdings noch nicht ganz nachvollziehen, was genau das Phänomen ist. Geht es um die Reichweite oder um die Performance des WLAN? Wie hast du den Unterschied zu deinem iPhone 6s Plus gemessen? Vielleicht könntest du dies für die Community noch etwas genauer ausführen.


Bist du schon den Schritten aus diesem Apple Support-Artikel gefolgt: Empfohlene Einstellungen für WLAN-Router und Zugangspunkte?


Wie verhält sich dein iPhone 11 denn in anderen Netzwerken? Hattest du bereits die Möglichkeit dies zu testen?


Verwendest du irgendwelche Profile oder VPNs mit deinem iPhone? Falls ja, könntest du diese deaktivieren oder entfernen und das Phänomen erneut testen?


Verwendest du eine Apple Watch oder anderes Bluetooth-Zubehör mit deinem iPhone? Bitte schau dir dazu auch diesen Apple Support-Artikel an: Durch Funkinterferenzen verursachte WLAN- und Bluetooth-Probleme beheben.



Alles Gute dir!

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