Probleme mit AirPrint?

Question

Probleme mit AirPrint?

Mein Drucker (HP Neverstop 1001 nw) meldet das falsche Papierformat (A 5 statt A 4). Ist dies ein HP-Problem oder ein AirPrint-Problem. Habe auch HP Support gefragt und die Handbücher gelesen.

Text des Handbuchs spricht für HP oder? ("Durch die korrekte Einstellung des Papierformats für das eingelegte Papier wird Ihr mobiles Gerät über das zu bedruckende Papierformat informiert.") Kann das Format in AirPrint nicht ändern. Dies scheint eine Verbesserungsmöglichkeit von AirPrint zu sein. Drucker ist AirPrint-fähig. Workaround "HP Smart" funktioniert. Also ein Versuch mich zu HP Smart zu zwingen?

iPad Pro, iPadOS 14

Gepostet am 02. Apr. 2021 11:33

Antworten

Answer 1

05. Apr. 2021 06:14 als Antwort auf Knipser95

Hallo Knipser95,

danke dir für die Bildschirmaufnahme und die weiteren Informationen helfen auf jeden Fall weiter!

Bitte stell sicher, dass dein iPad auf der aktuellsten iPadOS Version ist: iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren.

Als nächsten Schritt schlage ich vor, du ignorierst das WLAN-Netzwerk auf dem iPad und stellst erneut eine Verbindung her (So ignorierst du ein WLAN-Netzwerk auf dem iPhone, iPad, iPod touch oder Mac). Ändert sich etwas an dem Verhalten?

Falls das Phänomen weiterhin bestehen sollte, dann ignoriere bitte das Netzwerk auf dem Drucker ebenfalls und stelle erneut eine Verbindung zu dem Netzwerk her.

Du hattest das Phänomen ja bereits in mehreren Apps getestet. Ist dein Drucker druckbereit, wenn das Phänomen auftritt oder ist der Drucker im Stand-by Modus und muss erst "aufgeweckt" werden?

Viele Grüße!

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Answer 2

04. Apr. 2021 02:27 als Antwort auf Knipser95

Hallo Knipser95,

danke dir für deinen Beitrag!

Was ist die genaue Meldung, die du beim Versuch des Druckens bekommst? Vielleicht kannst du davon ja eine Bildschirmaufnahme machen und hier hochladen: Bildschirmfoto auf einem iPad aufnehmen. Bitte achte darauf, dass keine persönlichen Informationen sichtbar sind.

In welcher App versuchst du zu drucken, wenn diese Meldung auftaucht? Bekommst du die Meldung in jeder App?

Hat das Drucken mit deinem HP Drucker und deinem iPad jemals so funktioniert, wie du es erwartest?

Alles Gute für dich!

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Answer 3

04. Apr. 2021 04:09 als Antwort auf MartinMu

Sorry-die größten Probleme entstehen bei der Problembeschreibung:

Inzwischen sieht es so aus, als wenn ein Teil des Problems bei iOS-Mail liegt. Dort scheint als Druckformat A 5 voreingestellt zu sein.

Zurück zu meiner Problembeschreibung: Der Drucker enthält A 4 Papier. Dies ist im Gerätesetup vermerkt. Bei Druckaufträgen aus verschiedenen iOS-Programmen erscheint A 5 als Format. (eigentlich falsch - s.o.). Dieses Format läßt sich nicht verändern. Bei der Recherche bei HP fand ich im Handbuch den von mir zitierten Text. Ich bekomme faktisch keine eigene Meldung vom Drucker, nur ein nicht zufriedenstellendes Ergebnis unbekannter Herkunft. Verständlich?

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Answer 4

15. Mai 2022 03:23 als Antwort auf MartinMu

Das selbe Probleme habe ich auch. Nur das bei mir auf dem 150nw vonHP als einzige Option A6 zur Verfügung steht. Wenn ich eine Email Drucken möchte, ist A6 die einzige Option. Bei anderen Druckern im Netzwerk habe ich die Option A4. Als ich den Drucker das erste mal verwendet habe, habe ich ein Foto aus der Fotos App gedruckt. Seit dem ist das wohl als Standard gesetzt und lässt sich nicht mehr ändern. Ich hoffe sie können mir helfen.

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