50GB Abo Rechnung obwohl ich Apple One habe

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe ein Apple One Abo. Vorher hatte ich mit meiner Frau jeweils eine 50 GB ICloud. Der Betrag wird mir weiterhin abgebucht obwohl ich das Abo Apple One habe. Ich möchte gern die 50GB kündigen kann aber das nicht. Ich bitte um Hilfe und evtl Rückerstattung


Gruss Mike Sacha

Gepostet am 05. Apr. 2021 01:21

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Gepostet am 05. Apr. 2021 01:23

Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen  Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.


So kannst du auf einem iPad, iPhone oder iPod kündigen:


1 Einstellungen


2 dein Name


3 iCloud


4 Speicher verwalten


5 Speicherplan ändern


6 5GB freien Speicherplatz wählen


7 Fertig


Alle weiteren Möglichkeiten findest du hier: 


https://support.apple.com/de-de/HT207594


Beste Grüße und bleib Gesund!

1 Antwort
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05. Apr. 2021 01:23 als Antwort auf mike104

Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen  Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.


So kannst du auf einem iPad, iPhone oder iPod kündigen:


1 Einstellungen


2 dein Name


3 iCloud


4 Speicher verwalten


5 Speicherplan ändern


6 5GB freien Speicherplatz wählen


7 Fertig


Alle weiteren Möglichkeiten findest du hier: 


https://support.apple.com/de-de/HT207594


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