Fehlermeldung iCloud-Synchronisation: Fehlendes Outlook Standardprofil
Hallo zusammen,
leider kann ich an einem ganz neuaufgesetzten Windows-System die iCloud-Funktion nicht nutzen.
Es wäre ganz toll, wenn man mir bei folgender Fehlermeldung behilflich sein könnte:
"Die Konfiguration kann nicht fortgesetzt werden, da Outlook ohne Standardprofil eingerichtet wurde."
Es handelt sich um das folgende System, welches übrigens auf einem M1 MacBook Air und Parallels 16.3.2 läuft:
Es handelt sich stets um ein absolut jungfräuliches System ohne jegliche Veränderungen und ohne jegliche andere Software.
Windows 10 Home 64 bit (Build 21343.1000)
Windows 10 Pro 64 bit (Build 21343.1000)
Office 2019 Pro Plus 32 und 64 bit (Build 16.0.13127.20616)
Office 2019 Pro Plus 32 und 64 bit (Build 16.0.13801.20266)
(direkt von Microsoft: https://officecdn.microsoft.com/pr/492350f6-3a01-4f97-b9c0-c7c6ddf67d60/media/de-de/ProPlus2019Retail.img)
iCloud für Windows 12.2 (aus dem Microsoft Store)
Alle Kombinationen habe ich schon ausprobiert. Es erscheint immer die oben genannte Fehlermeldung.
Natürlich gibt es ein Standardprofil.
Folgende Versuche habe ich schon unternommen:
- Standardprofil mit POP3-Konto
- Standardprofil mit IMPA-Konto
- Standardprofil ohne E-Mail-Konto
- zweites Standardprofil mit POP3-Konto
- zweites Standardprofil mit IMPA-Konto
- zweites Standardprofil ohne E-Mail-Konto
- mit und ohne iCloud-Mail-Konto
- PST-Datei repariert mit C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\scanpst.exe
- neue jungfräuliche PST-Datei
- Das iCloud-Outlook-Add-In APLZOD6432.dll ist installiert und aktiviert.
- Outlook ist als Standardprogramm eingerichtet.
- PowerShell-Empfehlungen mit und ohne Admin-Rechten:
Get-AppxProvisionedPackage -Online | where-object {$ _. Paketname -like * Outlook *} | Remove-AppxProvisionedPackage -Online
Get-AppxPackage * Outlook * | Remove-AppxPackage
Get-AppxPackage * Outlook * | Remove-AppxPackage
- Problembehandlung bei der Programmkompatibilität funktioniert leider nicht:
iCloud taucht in der Programmliste nicht auf, was vermutlich darauf zurückzuführen ist, dass es aus dem Microsoft Store installiert wurde.
Aus dem Task-Manager ist ersichtlich, dass es die Prozesse iCloudOutlookConfig.exe, iCloudPrefs.exe und iCloudServices.exe gibt.
Diese befinden sich unter C:\Program Files\WindowsApps\AppleInc.iCloud_12.2.10.0_x86__nzyj5cx40ttqa\iCloud
Natürlich habe ich versucht, die Kompatibilität jeweils auf Windows 7 oder Windows 8 zu ändern, was keine Änderung brachte.
- Office und iCloud habe ich unter Einstellungen / Apps schon versucht zu reparieren.
Für jede Hilfe bin ich dankbar!
Tim Treude
MacBook Air 13″, macOS 11.2