iPhone mit aktivierungssperre gekauft

Schönen guten Abend ich habe ein IPhone XR bei eBay Kleinanzeigen gekauft was ziemlich kaputt war Display Totalschaden ich dachte das der Verkäufer deswegen die sperre nicht deaktivieren konnte ( Tja falsch gedacht) nun meine Frage kann ich das Handy irgendwie frei bekommen oder ist es Müll? Verkäufer reagiert nicht auf Nachrichten

Gepostet am 07. Apr. 2021 12:17

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Gepostet am 07. Apr. 2021 12:20

Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen  Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.


Dann ist das Gerät leider für dich nutzlos. Hier greift der Datenschutz von Apple. Ohne Apple-ID und das dazugehörige Passwort kannst du das Produkt nicht entsperren. Schließlich könnte das Produkt auch geklaut worden sein. Möchtest du dass auf deine Daten jemand fremdes Zugriff hat?


Solltest du die Originalrechnung besitzen, wende dich bitte an den Apple Support. Dieser kann die Aktivierungssperre entfernen. 


https://al-support-mdn.apple.com/#/getsupport/de_DE


https://support.apple.com/de-de/HT201441


Ansonsten wende dich bitte an den Verkäufer. 


Beste Grüße und bleib Gesund!

2 Antworten
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07. Apr. 2021 12:20 als Antwort auf Marc2288

Vielen Dank dass du dein Anliegen in der deutschsprachigen  Support Community gestellt hast. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.


Dann ist das Gerät leider für dich nutzlos. Hier greift der Datenschutz von Apple. Ohne Apple-ID und das dazugehörige Passwort kannst du das Produkt nicht entsperren. Schließlich könnte das Produkt auch geklaut worden sein. Möchtest du dass auf deine Daten jemand fremdes Zugriff hat?


Solltest du die Originalrechnung besitzen, wende dich bitte an den Apple Support. Dieser kann die Aktivierungssperre entfernen. 


https://al-support-mdn.apple.com/#/getsupport/de_DE


https://support.apple.com/de-de/HT201441


Ansonsten wende dich bitte an den Verkäufer. 


Beste Grüße und bleib Gesund!

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