backup kann am iPhone in die icloud gemacht werden, am iPad kommt seit 1.03.2021 die Meldung: Backup konnte nicht abgeschlossen werden. Ich hab schon mehrmals mit dem Support telefoniert, bisher konnte trotz diverser Analysen kein Problem lokalisiert werden. Kennt jemand dieses Problem und hat eine Idee?
iPad Pro, iPadOS 14
Sind denn alle wichtigen Fotos und anderen Daten über andere Geräte in iCloud gesichert worden?
Wenn ja, dann könnte man das iPad im Wiederherstellungsmodus mit dem Computer verbinden, und das iOS aktualisieren.
Mit etwas Glück kann nur das iOS neu installiert werden, ohne das iPad komplett löschen zu müssen.
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Wie dies funktioniert steht in diesem Artikel:
Update oder Wiederherstellung des iPhone, iPad oder iPod touch nicht möglich - Apple Support
Sind denn alle wichtigen Fotos und anderen Daten über andere Geräte in iCloud gesichert worden?
Wenn ja, dann könnte man das iPad im Wiederherstellungsmodus mit dem Computer verbinden, und das iOS aktualisieren.
Mit etwas Glück kann nur das iOS neu installiert werden, ohne das iPad komplett löschen zu müssen.
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Wie dies funktioniert steht in diesem Artikel:
Update oder Wiederherstellung des iPhone, iPad oder iPod touch nicht möglich - Apple Support
Läßt sich am Computer ein Backup erstellen?
Werden Fotos über iCloud synchronisiert?
Wenn iCloud Fotos genutzt wird, dann würde ich die Fotos einmal auf dem Computer sichern, danach iCloud Fotos auf dem iPhone ausschalten und noch einmal ein Backup versuchen.
In iCloud gespeicherte Daten archivieren oder kopieren - Apple Support
Das originale Apple USB Kabel wird verwendet, und andere USB Anschlüsse am Computer wurden auch probiert?
Anti-Virensoftware wurde deaktiviert?
Nein. Auch mit iTunes funktioniert das Backup nicht, weder auf den PC noch in die Cloud. Da kommt die Meldung: es ist ein Fehler aufgetreten 😂.Ja, Fotos werden synchronisiert, auch Termine, Kalender....
Wurden Fotos im HEIF Modus gemacht?
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Diese Medien über USB importieren
Wenn du HEIF- oder HEVC-Medien aus einem angeschlossenen iOS-Gerät nach "Fotos", "Digitale Bilder" oder zu einem PC importierst, werden diese Medien möglicherweise auf JPEG oder H.264 konvertiert.
Du kannst dieses Importverhalten in iOS 11 oder neuer ändern. Gehe zu "Einstellungen" > "Fotos". Tippe im Abschnitt AUF MAC ODER PC ÜBERTRAGEN auf "Originale behalten", damit die Medien beim Importieren nicht in das JPEG- oder H.264-Format konvertiert werden.
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aus: HEIF- oder HEVC-Medien auf Apple-Geräten verwenden - Apple Support
Danke für die Antworten. Hab jetzt versucht, ICloud Fotos zu deaktivieren, hat aber leider keinen Erfolg gebracht. Auffällig ist jedoch, dass der Import der Fotos auch mit einer Fehlermeldung geendet hat. Ich kann aber nicht feststellen, was da nicht gepasst hat. Es wurden mehr!! Dateien auf den PC gespeichert als angezeigt wurde.
Meldung, Backup konnte nicht abgeschlossen werden, seit Ende Februar. Apple Support konnte nichts feststellen.
