Spontacts Abo nicht mehr aktiv

Question

Stufe 1

8 Punkte

Spontacts Abo nicht mehr aktiv

Wie kann es sein, dass das Abo auf Spontacts nicht mehr aktiv ist? Und warum gibt es verschiedene Preise zu gleicher Laufzeit?

Danke für eine baldige Rückmeldung.

Gruss Claudia

[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Gepostet am 08. Apr. 2021 11:43

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Answer 1

10. Apr. 2021 03:42 als Antwort auf Aroha

Hallo Claudia!

Falls du das Abo nicht mehr in deiner Übersicht sehen kannst, dann müsstest du es in der App direkt erneut abschließen. Hier wendest du dich aber am Besten direkt an den Entwickler dieser App, ich denke dieser kann dir hier besser helfen:

Einen App-Entwickler kontaktieren

Ich wünsche dir viel Erfolg dabei.

Liebe Grüße!

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Answer 2

Aroha Autor

Stufe 1

8 Punkte

17. Apr. 2021 08:58 als Antwort auf Aroha

Hallo

Es kann nicht sein, dass ich das Abo bezahlt habe und ich plötzlich kein Zugriff mehr habe! Spontacts sagt mir, ich müsse direkt mit Apple das Problem anschauen 🤔🙄 meine Mail Adresse bei Spontacts lautet; *****@gmail.com! Ich erwarte, dass Ihr das direkt mit Spontacts klärt und den Zugriff wieder frei schaltet!!! Plus sollte mir für dir entstanden Umstände ein weiteres halbes Jahr das Abo anschliessend kostenlos verlängert werden, da es nicht mein Fehler ist!

Vielen Dank für eine baldige Rückmeldung!

Gruss Claudia Mathis

[Persönliche Daten vom Moderator bearbeitet]

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