Hallo,
nach Ablauf der Probezeit habe ich grade im App Store das Programm Luminar AI gekauft und mit PayPal bezahlt. Die 109,99 Euro wurden von meinem PayPal Konto abgebucht. Wenn ich jetzt versuche das Programm zu öffnen bekomme weiterhin die Info, dass die Probezeit abgelaufen sei und ich Luminar AI jetzt kaufen müsse ...
Viele Grüße
iMac 27″, macOS 10.15
Hi,
danke für den Tipp, aber leider nicht. Ich habe dann ein Konto bei Skylum dem Hersteller angelegt. Hier gab es direkt einen Hinweis, dem Support-Tem einen Screenshot von der Rechnung o. ä. zu senden, wenn die Software nicht angezeigt wird. Jetzt kann ich das Programm öffnen.
Hi,
danke für den Tipp, aber leider nicht. Ich habe dann ein Konto bei Skylum dem Hersteller angelegt. Hier gab es direkt einen Hinweis, dem Support-Tem einen Screenshot von der Rechnung o. ä. zu senden, wenn die Software nicht angezeigt wird. Jetzt kann ich das Programm öffnen.
Moin,
findest du in den Einstellungen der App irgendwo den Punkt „Käufe wiederherstellen“?
Programm im Store gekauft und soll jetzt noch mal bezahlen
