Mein Kind möchte mit meiner Erlaubnis eine App kaufen, aber wird zur Eingabe von Zahlungsdaten gefragt. Kann es nicht - wie ich erwarten würde - über meine Zahlungsdaten einen Kauf tätigen, wenn ich den Kauf genehmige.
Wie kann ich denn mein Kind authorisieren für Käufe, die es tätigt?
Das Kind ist bald 16 und hat eine eigene Apple-ID
[Betreff vom Moderator bearbeitet]
Hallo hannes212,
habe ich das richtig verstanden - dein Kind ist in deiner Familienfreigabe und wird bei einem App Kauf aufgefordert eine Zahlungsmethode zu hinterlegen?
Das sollte so eigentlich nicht passieren, wenn beim Account des Organisators eine Zahlungsmethode hinterlegt ist, werden alle Käufe der Familie darüber abgebucht (es sei denn jemand lädt extra Guthaben auf)
Stelle sicher, dass die Kaufanfrage aktiviert ist:
aus: Genehmigen, was Kinder mit einer Kaufanfrage kaufen
Wenn es dabei Probleme gibt, dann schau dir diesen Support Artikel an: Wenn die Kaufanfrage nicht funktioniert
Ich bin gespannt auf deine Antwort,
Liebe Grüße
Hallo hannes212,
habe ich das richtig verstanden - dein Kind ist in deiner Familienfreigabe und wird bei einem App Kauf aufgefordert eine Zahlungsmethode zu hinterlegen?
Das sollte so eigentlich nicht passieren, wenn beim Account des Organisators eine Zahlungsmethode hinterlegt ist, werden alle Käufe der Familie darüber abgebucht (es sei denn jemand lädt extra Guthaben auf)
Stelle sicher, dass die Kaufanfrage aktiviert ist:
aus: Genehmigen, was Kinder mit einer Kaufanfrage kaufen
Wenn es dabei Probleme gibt, dann schau dir diesen Support Artikel an: Wenn die Kaufanfrage nicht funktioniert
Ich bin gespannt auf deine Antwort,
Liebe Grüße
Hallo Hannes!
Danke für deine Rückmeldung.
Um das Problem einmal genauer unter die Lupe nehmen zu können, würde ich dir vorschlagen, dass du dich an den Apple Support direkt wendest.
Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: iTunes – Offizieller Apple Support
Die direkten Rufnummern findest Du hier: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support
Beste Grüße!
Herzlichen Dank für die Antwort.
Klar, habe ich mit den Schaltern Kaufanfrage und dem anderen probiert. Und selbstverständlich habe ich in meinem Account Zahlungsdaten hinterlegt. Ich habe auch schon die ganzen Texte gelesen, sonst hätte ich auch nicht gefragt.
Ich habe nur zwei Vermutungen mittlerweile, die im Kaufprozess nicht zufrieden stellend gelöst sind:
App- Laden aus dem Store ist auch beim kostenlosen Download/Installation im Prinzip ein Kaufvorgang mit Preis 0,00. Führt zur Kaufanfrage vom Kind - bestätigt - Kind kann die App installieren. Tätigt das Kind einen weiteren Kauf, InAppKauf, um weitere Features freizuschalten, geht es nicht. Ist irgendwo dokumentiert mit den InApp Käufen, aber natürlich völlig unbrauchbar. Die meisten echten Käufe erfolgen nach Installation einer eingeschränkten Version.
Und gleiches vermute ich für Abos, also wiederkehrende Zahlungen.
Die Familienfreigabe ist designed mit Ausrichtung der Kontrolle über die Kinder, was über den Mechanismus Kaufanfrage sich gut anhört. Die Kaufanfrage bei Installation ist notwendig, aber nicht hinreichend. Jeder Zahlvorgang oder jeder Vertragsschluss (Abonnements) sollte unterstützt werden.
App teilen habe ich ehrlich gesagt nicht verstanden: ich kaufe und installiere eine App, vllt noch ein Extrapaket dazu, was monatlich Geld kostet. Und dann kann mein Kind dieselbe App mit den Features, die ich freigeschaltet habe auch nutzen? Das wäre dann eine Abhilfe. Aber ich will die App des Kindes nicht selbst auf dem Phone, nur um es teilen zu können.
Frage über Autorisierung von Appkäufen auf Familienfreigabe
