Abo gekauft - auf einem anderen Gerät aktiviert.

Hallo, ich habe mir ein Abo gekauft was allerdings auf einem anderen Gerät aktiviert wurde. Nun wollte ich die beiden Geräte synchronisieren, dies geht aber nicht, da ich das regestrierte Facebook Konto nicht entfernen kann :( ich bitte um Hilfe.


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[Bild vom Moderator bearbeitet, um Geräteinformationen zu entfernen]

Gepostet am 13. Apr. 2021 07:10

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 13. Apr. 2021 10:50

Hallo sammy210


vielen Dank für deinen Beitrag in der Apple Support Community und deiner Frage. Bitte folge diesbezüglich den Empfehlungen von Apple zur Kontaktaufnahme des Entwicklers / Anbieter der App.


Einen Drittanbieter oder Entwickler kontaktieren

Je nachdem, wo du das Produkt erworben hast, wendest du dich an die folgenden Stellen:

  • Apps, die du über den App Store erhalten hast: Prüfe die Informationsseite der App
  • Drittanbieterprodukte, die du von Apple erhalten hast: Kontaktiere den Hersteller des Produkts oder Apple.
  • Drittanbieterprodukte, die du von einem anderen Unternehmen erhalten hast: Kontaktiere den Hersteller des Produkts oder den Händler, der das Produkt verkauft.

Suche im Internet nach den Kontaktdaten des jeweiligen Unternehmens. 


Drittanbieterprodukte suchen

Hier kannst du Drittanbieterprodukte finden, z. B. Software und Zubehör: 


Quelle: Drittanbieter kontaktieren - Apple Support


Ich hoffe, dass hilft dir bereits weiter.

Liebe Grüße!

1 Antwort
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

13. Apr. 2021 10:50 als Antwort auf sammy210

Hallo sammy210


vielen Dank für deinen Beitrag in der Apple Support Community und deiner Frage. Bitte folge diesbezüglich den Empfehlungen von Apple zur Kontaktaufnahme des Entwicklers / Anbieter der App.


Einen Drittanbieter oder Entwickler kontaktieren

Je nachdem, wo du das Produkt erworben hast, wendest du dich an die folgenden Stellen:

  • Apps, die du über den App Store erhalten hast: Prüfe die Informationsseite der App
  • Drittanbieterprodukte, die du von Apple erhalten hast: Kontaktiere den Hersteller des Produkts oder Apple.
  • Drittanbieterprodukte, die du von einem anderen Unternehmen erhalten hast: Kontaktiere den Hersteller des Produkts oder den Händler, der das Produkt verkauft.

Suche im Internet nach den Kontaktdaten des jeweiligen Unternehmens. 


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Quelle: Drittanbieter kontaktieren - Apple Support


Ich hoffe, dass hilft dir bereits weiter.

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