Hallo sammy210
vielen Dank für deinen Beitrag in der Apple Support Community und deiner Frage. Bitte folge diesbezüglich den Empfehlungen von Apple zur Kontaktaufnahme des Entwicklers / Anbieter der App.
Einen Drittanbieter oder Entwickler kontaktieren
Je nachdem, wo du das Produkt erworben hast, wendest du dich an die folgenden Stellen:
- Apps, die du über den App Store erhalten hast: Prüfe die Informationsseite der App.
- Drittanbieterprodukte, die du von Apple erhalten hast: Kontaktiere den Hersteller des Produkts oder Apple.
- Drittanbieterprodukte, die du von einem anderen Unternehmen erhalten hast: Kontaktiere den Hersteller des Produkts oder den Händler, der das Produkt verkauft.
Suche im Internet nach den Kontaktdaten des jeweiligen Unternehmens.
Drittanbieterprodukte suchen
Hier kannst du Drittanbieterprodukte finden, z. B. Software und Zubehör:
Quelle: Drittanbieter kontaktieren - Apple Support
Ich hoffe, dass hilft dir bereits weiter.
Liebe Grüße!