Ich besitze ein iphone 5s. Seit einigen Tagen kann ich weder Anrufe entgegennehmen (erhalte nur sms-Meldung, dieser Anrufer hat versucht Sie zu erreichen) noch kann ich nach aussen telefonieren.
Wie kann man dieses Problem lösen?
Danke und Gruss.
iPhone 5s, iOS 12
Neustart habe ich erzwungen, funktionierte trotzdem nicht.
Habe aber soeben mit der Swisscom Hotline telefoniert, erhielt folgende Antwort:
Vor einer Woche wurde 2G abgeschaltet, deshalb hat mein Handy Tel. nicht mehr funktioniert und auf Vodafone umgeschaltet.
Konnte die Einstellungen auf 3G anpassen, jetzt sollte alles wieder funktionieren.
Danke für die Bemühungen. Gruss Ruth
Neustart habe ich erzwungen, funktionierte trotzdem nicht.
Habe aber soeben mit der Swisscom Hotline telefoniert, erhielt folgende Antwort:
Vor einer Woche wurde 2G abgeschaltet, deshalb hat mein Handy Tel. nicht mehr funktioniert und auf Vodafone umgeschaltet.
Konnte die Einstellungen auf 3G anpassen, jetzt sollte alles wieder funktionieren.
Danke für die Bemühungen. Gruss Ruth
Hallo ruth233,
das sollte Dir weiterhelfen "Tätigen oder Empfangen von Anrufen mit dem iPhone nicht möglich":
https://support.apple.com/de-de/HT204027
Eventuell hilft auch ein NEU-START des iPhons weiter bzw. ein "Neustart des iPhone erzwingen":
https://support.apple.com/de-de/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios
Lass es mich wissen, wenn ich dir helfen konnte. Viel Erfolg und bleib gesund G-S
Lass es mich wissen, wenn ich dir helfen konnte. Viel Erfolg und bleib gesund G-S
Danke für die Antwort, aber leider funktioniert das Telefon immer noch nicht.
Hier vielleicht noch ein Hinweis: Gestern habe ich eine SMS von Swisscom erhalten "Willkommen in Deutschland", einige Stunden später eine SMS von der deutschen Bundesregierung betr. Quarantänepflicht. Dies obschon ich den ganzen Tag mind. 30 km von der deutschen Grenze, also zuhause war. Seltsam oder?
Gruss Ruth
Hallo ruth233,
den „Neustart des iPhone erzwingen“ hast Du durchgeführt?
Schalte auch mal das WLAN aus, vorausgesetzt es ist eingeschaltet.
Wird denn dann das Empfangssignal und der Provider angezeigt?
Kannst Du jetzt telefonieren?
G-S
Telefonieren funktioniert nicht mehr!
