UPS Status "Paketstatus nicht verfügbar"

Hallo liebe Community,


mein iPhone wurde repariert und soll per UPS zurückgeschickt werden.

Hierzu habe ich eine entsprechende Sendungsverfolgungsnummer erhalten.

Nun sollte die Zustellung am Freitag den 9.4.21 erfolgen, leider kam keiner, noch habe ich einen Brief erhalten.


Nun steht der Status auf "Paketstatus nicht verfügbar".


Dauert dies einfach noch, soll ich abwarten oder was sollte ich am besten tun?


Vielen dank schonmal voraus.


Freundliche Grüße

Farmeramar :)

iPhone 12

Gepostet am 14. Apr. 2021 14:22

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Gepostet am 14. Apr. 2021 21:17

Hallo,

ich würde an deiner Stelle:

  1. auf der Internetseite von UPS die Nachverfolgung aktivieren
  2. dort dann reklamieren und dann
  3. Apple informieren, auch dort hast du ja Kontaktdaten erhalten und einen Status, den du überprüfen kannst.

Ich hatte ähnliche Probleme über Ostern mit Fed Ex, diese haben sich dann nach drei Tagen gelöst und die Sendung konnte weiter verfolgt werden. Der Fehler lag beim Zoll in Köln.

VG Christine

2 Antworten
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14. Apr. 2021 21:17 als Antwort auf Farmeramar

Hallo,

ich würde an deiner Stelle:

  1. auf der Internetseite von UPS die Nachverfolgung aktivieren
  2. dort dann reklamieren und dann
  3. Apple informieren, auch dort hast du ja Kontaktdaten erhalten und einen Status, den du überprüfen kannst.

Ich hatte ähnliche Probleme über Ostern mit Fed Ex, diese haben sich dann nach drei Tagen gelöst und die Sendung konnte weiter verfolgt werden. Der Fehler lag beim Zoll in Köln.

VG Christine

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